登録情報管理サーバー 障害発生のお知らせ(7/11)

[NOC_JP]

現在、サービスアカウントの「オプションの契約」にて、クレジットカードを使用したキャラクターの購入、追加、復活を行おうとすると、エラーになる場合があります。
エラーが発生した場合、時間を置いて再度お試しください。
状況に進展があり次第お知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2013年7月11日(木) 11:34頃より

障害内容：サービスアカウントの「オプションの契約」にて、
　　　　　クレジットカードを使用したキャラクターの購入、
　　　　　追加、復活を行おうとすると、エラーになる場合がある。

対　象：プレイオンラインをご利用のお客様
　　　　※「スクウェア・エニックス アカウント」へ
　　　　　移行されていない場合は影響ありません。

[NOC_JP]

下記日時におきまして、サービスアカウントの「オプションの契約」にて、クレジットカードを使用したキャラクターの購入、追加、復活を行おうとすると、エラーになる場合がある障害が発生しておりました。
現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2013年7月11日(木) 11:34頃より13:00頃まで

障害内容：サービスアカウントの「オプションの契約」にて、
　　　　　クレジットカードを使用したキャラクターの購入、
　　　　　追加、復活を行おうとすると、エラーになる場合がある

原　因：決済代行会社のサーバー障害

対　象：プレイオンラインをご利用のお客様
　　　　※「スクウェア・エニックス アカウント」へ
　　　　　移行されていない場合は影響ありません。