Difficultés techniques avec le service d'assistance par GM (20 avr.)

[NOC_EU]

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec le service d'assistance par GM. Le problème est en cours de résolution. Plus d'informations seront disponibles dès que possible.

Durant cette période, le service d'assistance par GM nord-américain fonctionnera normalement et les utilisateurs pourront placer des appels GM. Cependant, veuillez noter que ce service n'est disponible qu'en anglais et n'est réservé qu'aux appels urgents. Nous nous efforcerons de répondre à vos requêtes dans les plus brefs délais bien qu'un temps d'attente inhabituel soit à prévoir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

[Date et heure]
Le 20 avril 2013 à partir de 4h30 (GMT)

[Détails]
Service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XI indisponible.

[Cause]
En cours d'investigation.

[NOC_EU]

Nous avons rencontré des difficultés techniques avec le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XI au cours de la période suivante. Cependant, le problème est maintenant résolu et le service est de nouveau opérationnel.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

[Date et heure]
Le 20 avril 2013 de 4h30 à 10h30 (GMT)

[Détails]
Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XI était indisponible.

[Cause]
Problèmes techniques des équipements du serveur

[Service affecté]
Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XI