NOC_EU
02-16-2013, 03:56 AM
Nous avons été informés que des clients ont rencontré des problèmes pour lancer FINAL FANTASY XI et / ou contacter notre équipe de GM suivant la mise à jour Steam du 14 février 2013.
Nous travaillons actuellement à l’identification de la cause de ces problèmes et nous publierons plus d’informations dès qu’elles seront disponibles.
En attendant, si vous rencontrez des problèmes au lancement de FINAL FANTASY XI ou pour contacter notre équipe de GM en jeu, les étapes suivantes devraient résoudre le problème :
1. Ouvrez votre Explorateur Windows et allez dans votre dossier Steam (défaut : c:\program files(x86)\steam\steamapps\common\FFXI\SquareEnix)
2. Supprimez le dossier ‘PlayOnlineViewer’
3. Ouvrez Steam et allez dans ‘BIBLIOTHÈQUE’
4. Clic droit FINAL FANTASY XI et sélectionnez ‘Propriétés’
5. Sélectionnez ‘FICHIERS LOCAUX‘ et utilisez l’option ‘VÉRIFIER L’INTÉGRITÉ DU CACHE DU JEU’
Steam devrait ensuite automatiquement télécharger une version mise à jour de PlayOnline viewer qui devrait résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus.
Si le problème persiste, veuillez contacter le centre d’assistance Square Enix directement ici :
https://support.eu.square-enix.com/contact.php?id=543&la=3
[Date et heure]
À partir du 14 février 2013
[Services concernés]
PlayOnline, FINAL FANTASY XI
[Détails]
Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes en se connectant à PlayOnline.
Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes en contactant l'équipe de Game Masters.
Nous travaillons actuellement à l’identification de la cause de ces problèmes et nous publierons plus d’informations dès qu’elles seront disponibles.
En attendant, si vous rencontrez des problèmes au lancement de FINAL FANTASY XI ou pour contacter notre équipe de GM en jeu, les étapes suivantes devraient résoudre le problème :
1. Ouvrez votre Explorateur Windows et allez dans votre dossier Steam (défaut : c:\program files(x86)\steam\steamapps\common\FFXI\SquareEnix)
2. Supprimez le dossier ‘PlayOnlineViewer’
3. Ouvrez Steam et allez dans ‘BIBLIOTHÈQUE’
4. Clic droit FINAL FANTASY XI et sélectionnez ‘Propriétés’
5. Sélectionnez ‘FICHIERS LOCAUX‘ et utilisez l’option ‘VÉRIFIER L’INTÉGRITÉ DU CACHE DU JEU’
Steam devrait ensuite automatiquement télécharger une version mise à jour de PlayOnline viewer qui devrait résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus.
Si le problème persiste, veuillez contacter le centre d’assistance Square Enix directement ici :
https://support.eu.square-enix.com/contact.php?id=543&la=3
[Date et heure]
À partir du 14 février 2013
[Services concernés]
PlayOnline, FINAL FANTASY XI
[Détails]
Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes en se connectant à PlayOnline.
Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes en contactant l'équipe de Game Masters.