ＶＷのアートマ霊子の結合レベル上げる事及び付加出来ない件

[Ganen]

プラットフォーム：Windows
プロバイダー：ZAQ
通信回線の種類：ADSL
通信回線の速度：8M
発生日時：2014年1月10日 18:00頃
発生頻度：現在進行形
キャラクター名：Ganen
キャラクターの種族：タルタル男
ワールド名：Cerberus
メインジョブ：シーフ Lv.99
サポートジョブ：忍者
エリア名／マップ座標：全エリアのVWNPC
パーティメンバーの有無：パーティ、なし
NPC名：Atmacite Refiner
モンスター名： なし
手順：
1、大事な物ヴォイドウォッチで全アートマ取得を確認。
2、上記NPCに話しかけ、アートマ霊子の結合レベルを上げる一覧に
撃滅のアートマ霊子・威圧のアートマ霊子が載っていない事を確認。
3、GMに連絡したが、サポートセンターに調べてもらう様に指示を頂きました。
4、現状を、サポートセンターに連絡。
5、後日、PCの調子が悪い為、FFXIを再インストール
6、再インストール後、上記NPCで再度アートマの確認をした所、
自律のアートマ霊子・勇猛のアートマ霊子が追加で消えていた事を確認。
7、すぐにサポートセンターに連絡し、現在も修復されていない状態です。

[Restyn]

今記述されている情報では原因の特定および修正が困難と思わるため、
以下の情報も記載した方が宜しいかと思います。


所持している新星のアートマの数。
現在、付与中のアートマ霊子の種類とその結合レベル。
リストから消えていたアートマ霊子とその結合レベル。(覚えている範囲で)
リストに表示されているアートマ霊子とその結合レベル。


余談ですがアートマ霊子のレベルを15まであげると、
それ以上あげられないため結合レベルを上げるリストには表示されません。

[Ganen]

早速のご連絡、有難う御座います。そこは、私も確認していなかったので、先程、確認を取りました所、
おっしゃってる通りで、アートマを付加する事が出来ました。
誠に有難う御座いました。

[Restyn]

解決した様で何より。

ゲーム内で説明するにしてもテキストしか使えない都合上どうしても限界があるのですよね。

それでは、よい旅を。