ワールド移転ができない不具合

[namithunder]

既出なのですが、スクエニアカウント管理システムの方では、ワールド移転されているのに、
ゲームにログインしても、ワールドが変わっていない状態になっています。

問い合わせするところを探しても、平日の日中に、「チャットでの問い合わせ」しか出てきません(´；ω；｀)
平日の日中なんて、仕事に行ってるので、チャットすることもできませんし、とても困っております。。。


ワールド移転のために、お金払ってるんだから、もっと不具合ないようにちゃんとしてよーo(｀ω´*)o
って思うのは、わたしだけなのでしょうか・・・。

[Shazihork]

ご報告ありがとうございます。
稀にではありますがワールド移転の処理に失敗する場合がありますので、大変お手数ですが該当のアカウントからゲーム内にてGMコールを行ってお知らせください。状況をお調べいたします。

尚、ワールド移転のお手続きをいただく際、ゲーム内からログアウトしていない場合に正常な処理が行えないことがありますので、ワールド移転のお手続きは必ずキャラクターをログアウトさせてから行っていただけますよう、お願いいたします。

個人的な案件となりますので、本スレッドはクローズとさせていただきます。