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View Full Version : マクロファイル破損が原因と思われるPOL落ち、及びログイン不可状態について



nanamonky
10-16-2012, 02:48 AM
マクロファイル破損が原因と思われるPOL落ち、及びログイン不可状態について
プラットフォーム:Windows7(64bit)
プロバイダー:OCN
通信回線の種類:NTT光
通信回線の速度: 100M?
発生日時: 10/1(最終発生日)
発生頻度: 過去に3回あり(同一原因ではない可能性も)
キャラクター名:Nanamonkey
キャラクターの種族: ヒューム
ワールド名:Phoenix
メインジョブ:シーフ
サポートジョブ:踊り子
エリア名/マップ座標:アビセア
パーティメンバーの有無: どちらも
NPC名:なし
モンスター名:なし
手順:
1.特定のマクロセット(今回はパレット1のセット3)に切り替えると、POLエラーとなり、FF画面真っ白。
2.この時、しばらく放置してもマウスカーソルがぐるぐる回っていてエラー画面を閉じられない。タスクマネージャーからも終了できない(Winログオフか再起動が必要)。
3.マクロ編集画面で前述のマクロセットに切り替えたり、そのマクロパレットをコピー操作しただけでも落ちる。
4.マクロ編集画面でマクロパレット単位で削除は出来たので、マクロパレットごと削除したら改善
※この不具合がマクロセット1について発生した場合、キャラログイン時点でPOLエラーになり、ログインできなくなる、と予想するような状態も発生(後述)

既知のもの、見当違いだったらすみませんが、もしプラスになれば・・。

プレイ中(アビセアでPT活動30分ほど)にいきなりPOLエラーでFFが落ちました。
PC再起動し、ログインは普通に出来ましたが、またすぐ落ちるを繰り返すうちに、特定のマクロセット(パレット1のセット3)に切り替えると落ちることに気づき、上記報告のとおりパレットごと削除し、他のパレットに以前コピーしてあったものを貼り付けたところエラーが起きなくなりました。
エラー発生時、マクロの編集などは一切しておらず、ただ通常にマクロを使用してプレイしていただけです。

その数日後、キャラ選択してログインするところで同様のPOLエラーで落ちる状態が発生。
何度ログインしてもヴァナに降り立てず。
実は以前にも同様の状態になったことがあり、3回FFを再インストールしています。

ここで「もしかして」と思い、上記のマクロファイル破損と思われる不具合がセット1で発生した場合、ログイン時にその破損セット1を読み込みにいくのでそこでエラーになってしまうのではないかとあたりをつけました。

たまたま1ヶ月ほど前にplayonlineフォルダのUser内にあるファイルを別フォルダにコピーしてあったので、Windowsのエクスプローラー上でmcr1.datのファイルを古いものに上書きしたところ、無事にログインできるようになりました。

ということで、プレイしているだけでマクロファイルが壊れるとも思えませんが、状況から考えるに、そうとしか思えなかったので報告させて頂きました。

ちなみにマクロをいじるような外部ツールなど一切使ったこともありません。

以上です。

Kinockle
10-16-2012, 06:15 AM
ご報告ありがとうございます。

マクロファイルが壊れた件については調査を行いたいと思いますので、もし可能でしたら、
アビセアの活動中にエラーが発生した当時について、詳しい情報を教えていただけますでしょうか。

・当時活動していたエリア名
・発生したPOLエラーの番号や内容
・POLエラーの発生直前の行動について

お手数ですが、情報のご提供をよろしくお願いいたします。

nanamonky
10-16-2012, 10:23 PM
返信有難うございます。
・エリアはアビセアアットワのクァールゾーン
・POLエラーの番号は不明
・発生直前の行動は覚えていませんが、3人PTでクァールを乱獲気味に狩っていて、シ/踊でマクロパレット1のマクロセット3と4を切り替えながら使用していました。しいて言えば、(関係ないかとは思いますが・・)マクロセット4で使用していたマクロには「/macro set 3」でマクロセット3に戻す行を必ず入れています。
前述で過去にも3回ほど再インストールしたことがある旨書きましたが、それらの時も普通に狩りをしていて、突然のエラー発生でした。

今後再現した場合、POLエラーの番号などご報告したいと思います。
また、やはりマクロファイル破損らきし状況だった場合、破損していると思われるマクロファイルをメールか何かでお送りすることも出来ると思いますが、必要でしたら送信手順をご指示下さい。

Matthaus
10-17-2012, 02:07 AM
ハードディスクのエラーチェックは行っていますか?
定期的にチェックを行い、デフラグする事もお勧めします。

ファイルが破損すると言う事は、ハードディスクに何かしら不具合が生じているように思います。
不良セクタが発生して、物理的破損が生じてきている可能性は無いでしょうか?

Jnglooes
10-17-2012, 06:18 AM
ご報告ありがとうございます。

ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

nanamonky
10-30-2012, 12:13 AM
返信ありがとうございます。HDのチェックはしていなかったので、この機会に実行してみました。
不具合があったかどうかはわかりませんが、確かにそういった点が原因というほうが納得いきますね。
今後、再発しないことを祈ります。