Problème connu (14 jul.)

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Nous avons identifié un problème qui empêche les joueurs de recevoir le Bonnet Destrier de la part du Festive Moogle malgré avoir enregistré leurs codes promotionnels par l'intermédiaire du système de gestion de compte Square Enix.

L'enquête ainsi que la résolution du problème sont en cours.

Veuillez noter que les codes promotionnels déjà enregistrés ne seront pas invalidés et seront à nouveau utilisables une fois ce problème résolu.

Nous vous remercions pour votre patience en attendant que ce problème soit corrigé.

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Le mois dernier, les joueurs ne pouvaient pas obtenir le Bonnet Destrier de la part du Festive Moogle malgré avoir enregistré leurs codes promotionnels par l'intermédiaire du système de gestion de compte Square Enix.

Nous sommes heureux d’annoncer que le problème a été résolu le 26 juillet 2012 à 7h00 (GMT).

Les nouveaux joueurs pourront obtenir le Bonnet Destrier auprès du Festive Moogle en suivant la procédure normale d’enregistrement du code promotionnel. Les joueurs ayant déjà enregistré leur code pourront obtenir cet objet en s’adressant directement au Festive Moogle.


Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, et nous vous remercions de votre patience.