Festive Moogleからアイテムが受け取れない

[moussy]

期限が30日の23：59までとのことで、GMコールもしましたが来てもらえる気配がないので投稿します。

モグスーツ&マスクのキャンペーンコードを登録して、FestiveMoogleの所へ受け取りに行ったのですが
同じ台詞を繰り返すだけでアイテムがもらえません。

数日前に別キャラにてマンドラガードの登録・受け取りをしましたが問題なく受け取れていたので、手順やNPCを間違えているということはないと思います。

スクウェア・エニックスアカウントで確認しても、コードの登録・キャラクターの選択は完了扱いになっていますが、いざモーグリへ行くと何ももらえない状態です。

ログアウトして完全にシャットダウンした後、再起動してログイン・受け取りに行っても変化なし。
このままだと受け取り期限内に入手することが不可能に思えるのですがどうしたらよいのでしょうか。

他にも同様の症状に陥っている方はいらっしゃらないでしょうか？

[banpei_88]

私も同様な現象によりノマドモグロッドが貰えてません。
シャットダウンして入りなおしてもだめですね．．．．

GMコールしても音沙汰なし。土日ログインできないから受取たかったのにどうしよう。

[Kinockle]

こんばんは。
現在、Festive Moogleからアイテムを受け取れない障害が発生しております。
調査および復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。
障害の詳しい内容についてはこちら (http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/24812-Festive-Moogleのアイテム配布に関する障害発生のお知らせ(6-30)?p=331447&viewfull=1#post331447)をご覧ください。
ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。

[elk]

私も同じ状況です。
スクウェア・エニックスアカウントで、キャンペーンコードが登録済みでキャラクター選択はできていますが、
モーグリはいつもの台詞です。
POLのログインからやり直したり、別エリアのFestiveMoogleに行ってみたりしましたが、
なにも変わらないです。

GMコールしましたが、クーポンSの定型文が帰ってきただけで、その後の問い合わせは返答無しです。

[Ever]

私も同じです。
モグスーツ、モグマスク、ベヒーモスの舌が受け取れません。

[Kinockle]

こんばんは。
Festive Moogleからアイテムを受け取れない障害は、先ほど復旧いたしました。
本障害復旧前にご登録いただいたキャンペーンコードが無効になることはございません。
キャンペーンコードをご登録いただいた後、アイテムをお受け取りになる際は、
一旦ログアウト・再ログインを行ってからFestive Moogleに話しかけてください。
本障害の詳細につきましては、こちら (http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/24812-Festive-Moogleのアイテム配布に関する障害発生のお知らせ(6-30)?p=331512&viewfull=1#post331512)をご覧ください。

尚、本スレッドにつきましてはこれにてクローズとさせていただきます。情報のご提供、誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。