バージョンアップに伴うアクセス集中について(6/14)

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現在、アクセス集中が発生し、ファイナルファンタジーXIへのログインを行う際のバージョンを確認する画面やバージョンアップ中に、タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示される場合があります。

バージョンアップを行えなかった場合には、大変お手数をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度お試しいただけますよう、お願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、円滑なバージョンアップ作業のため、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

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お知らせしておりますアクセス集中につきましては、現時点においてもアクセスが集中しており、ファイナルファンタジーXIへのログインを行う際のバージョンを確認する画面やバージョンアップ中に、タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示される場合があります。

バージョンアップが失敗したり、エラーが表示された場合には、大変お手数をおかけいたしますが、しばらく時間をおいてから、再度お試しいただけますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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6月15日(金) 1:30 現在におきましてもアクセス集中が継続しており、ファイナルファンタジーXIのバージョンを確認する画面やバージョンアップ中の画面において、タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示される場合がございます。

引き続き、改善にむけて弊社技術スタッフによる状況の監視および対策を行っておりますが、抜本的な解決には時間を要する見込みです。
タイムアウトエラーやネットワーク混雑のメッセージが表示された場合には、しばらく時間をおいてから再度お試しいただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

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2012年6月14日(木)のファイナルファンタジーXIのメンテナンス作業終了後に発生していたアクセス集中は緩和され、事態が収束したことをお知らせいたします。

現在は、通常どおりバージョンアップが可能です。

お客様には長時間にわたりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。