Effectif des employés sur le forum français.

[Haytienne]

Bonjour.

Après quelques jours du lancement du forum officiel de Final Fantasy XI, on peut constater qu'il y a très peu de participation du côté des joueurs ainsi que du côté des éventuels animateurs.

Ma demande serait que les employés participants au forum se présentent en quelques mots et nous disent également quel est leur statut au sein de Square Enix afin que la communauté française de Final Fantasy XI puisse avoir un sentiment d'écoute de la part des employés de Square Enix.

Normalement si tout le monde joue le jeu, on pourrait espérer un réel échange et non juste avoir la sensation de visiter un forum vitrine et vide d'âme.

J'aimerai savoir qui est et quelle est l'équipe qui va animer le forum, savoir si Square Enix est ouvert au dialogue, si Square Enix pense à la communauté française de FFXI qui existe mais qui n'a très certainement pas envie de s'exprimer dans le vide.

Je vous remercie d'avance.

[Linny]

Il est vrai que comparer à la partie anglaise ou japonaise, le nombre de participants est vraiment bas. Mais peut être que de savoir que des personnes de chez SE surveille quand même cette partie du forum pourrait montrer nous sommes lu, et non juste 1 partie simplement traduites des news, comme quand SE a déplacé ton post sans explication

[Linny]

Je ne pense pas qu'il y ai vraiment des employés FR, plutôt des anglais qui lise le français. Cela expliquerait peut être pourquoi ton sujet sur les Compagnons NPC est été transféré dans "Discussion" alors qu'il s'agissait vraiment d'une demande d'amélioration.

Il faudrait aussi savoir si nous sommes lu par l'équipe de développement, ou si la partie FR est suivi par les GM.

Maintenant, je comprend que SE ne souhaite pas "financer" un poste pour un français vu le nombre de sujet créé dans la partie française. Je ne suis pas la partie allemande, et la partie anglaise comprend l'Angleterre et les US. Mais bon, saluons au moins l'effort, et peut être que si cette partie francaise est plus vivante, les parties "Informations" seront plus correctement traduite.

[Cdryik]

Sont sujet a été déplacer car pas au bon endroit ;)

Il a posté dans le forum Amélioration du site/forum, discussion étant pour améliorer le jeu. Sinon, je pense qu'il doit y'avoir un chargé de communication fr, maintenant qu'il soit français ou pas, aucune idée.


Il faudrait aussi savoir si nous sommes lu par l'équipe de développement

Si le fonctionnement est le même que pour ffxiv, de ce que j'avais compris, les forums sont suivi par des "community manager", et il remonte certains posts lors de réunion. Ce ne sont pas les développeurs eux-même qui lisent la partie française, car très peu voir aucun ne dois comprendre le français.

[Enaula]

Peu de participation car beaucoup moins de français qui play encore au 11 peut etre? Perso je regarde que le forum anglais ou japonais

[Antipika]

Il faudrait aussi savoir si nous sommes lu par l'équipe de développement,

L'équipe de développement n'est pas vraiment française et je doute fortement qu'elle parle français aussi. Au mieux comme dit au dessus, les informations sont remontées par d'autres employés de SE (que cela soit GM ou CM, peu importe), mais eux parlent le français, on le voit in-game et on l'a vu sur d'autres site communautaire (pour le CM).

@Haytienne

Je suis certain que les forums sont lus, sinon il n'y aurait pas eu autant d'efforts fait pour les déployer. Le problème se situe plus au niveau de la prise en compte / implémentation de ce qui est suggérer sur le forum.

Si on prend XIV durant la beta (seul autre exemple disponible concernant les forums), les forums étaient lus (un forum modéré quoi qu'il arrive est un forum obligatoirement lu). Par contre çà devait bloquer a un autre niveau car les suggestions des joueurs n'étaient pas vraiment entendues. Il semble que cela serait entrain de changer en revanche !

[EvangelusFFXI]

Nous sommes surtout encore en beta test forum je crois. Les choses ne doivent pas encore être complètement en place.
Si forum fr il y a, c'est surement qu'il y a du personnel fr qui vont s'en occuper du point de vue CM.

[Yukichibi]

Les employés doivent surement être polyglottes, quand au forum, dans mon cas je poste essentiellement dans la section anglaise, je suppose qu'il y a d'autre français bilingues qui font de même. (ça n'empêche pas de répondre aux messages de la section FR).

[Haytienne]

Pour le moment j'ai relevé 6 intervenants :

Community Rep (représentant de communauté ?) : Gildrein, Duckbill et Kumatis
Moderator (modérateur) : Ikamustat, Yuyukosai
Sans statut (messager automatique ?) : NOC_FR


Je réitère ma demande; peut-on espérer pouvoir communiquer avec l'équipe en charge de ce forum ?

[Lotto]

Je réitère ma demande; peut-on espérer pouvoir communiquer avec l'équipe en charge de ce forum ?

SE a mis plus de 5 ans avant de plus ou moins écouter les attentes des joueurs alors bonne chance pour la réponse.

[Sombrelune]

Bonjour ,

Effectivement il y de quoi être déçu sur la partie française du forum ....

Pourquoi mettre une partie française si personne n'est capable de la gérer correctement ???

Quand on met un forum en français , faudrais avoir l'éffectif adéquat pour s'en occupé sinon ce forum ne sert à rien !

C'est quand même malheureux que ça soit toujours nous (les francophones) qui sommes mis de coté par SE ....

Je pense que nous avons droit au même "faveur" que les JP et US il me semble , non ?

Prennons simplement l'exemple de notre fameuse abyssite du jugement qui jusqu'à preuve du contraire ne fonctionne toujours pas correctement en fr .... Imaginez seulement si le problème avait été en anglais et bien il serait résolu depuis bien longtemps ....

Pourquoi faire une telle différence entre joueurs ??? Il me semble que nous payons le même prix que nos amis US et JP
donc nous attendons de vous le même dévouement

[Madheo]

Bonjour, si SE cherche des francophones prets à bosser sur le forum, je veux bien leur envoyer mon CV moi ^^

[Anarloth]

Bonjour, si SE cherche des francophones prets à bosser sur le forum, je veux bien leur envoyer mon CV moi ^^

Va voir sur leur site officiel ! :p
Quoique là je ne crois pas qu'il y a pour le forum mais on ne sait jamais !

[Madheo]

sinon en attendant qu'on ait quelqu'un qui se désigne, je double post fr/en ;)

[Kamalon]

Salut à tous !

J’espère que vous allez bien et que vous avez pris vos aises sur les forums. :) Je me permets de poster ici la même chose que sur les forums FFXIV. Dans le fond, le message que je veux faire passer est en effet le même : notamment me présenter !

Je m’appelle donc Sacha, je suis le Community Manager de Square Enix France. Enchanté de faire votre connaissance et de pouvoir vous parler directement ici ! Je suis vos discussions sur les forums, ici et ailleurs, depuis déjà pas mal de temps. ;)

Comme certains d'entre vous l'ont demandé ici-même, je vais vous parler un peu de ce que je fais chez Square Enix France. En gros, une partie de mon travail est de suivre et d’analyser ce que dit la communauté française, et de faire remonter ces informations.

Je tenais donc à vous le dire, l’équipe communautaire et moi-même vous lisons tous les jours, même s’il va falloir un peu de temps pour que les différentes sections soient parfaitement coordonnées en ce qui concerne les messages des développeurs, pendant cette phase bêta des forums. Le processus sera bien plus fluide après le lancement !

Je vous dis donc à très vite ! :)

[Haytienne]

Ah ^^

Enchanté Sacha, je suis content de voir enfin que vous vous présentiez et j'espère que vos collègues vous suivront !

Après tout les échanges qu'on pourrait avoir au sujet de Final Fantasy XI pourrait également servir à Final Fantasy XIV, c'est pour ça que je vous encourage vous et votre équipe à poursuivre votre lancée dans ce premier élan.
Et du coup cela relance ma motivation à essayer de contribuer à l'éventuel bon développement de Final Fantasy XI ainsi qu'à celui de son forum.

A très bientôt Sacha !

[Linny]

Bienvenue Kamalon/Sacha