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View Full Version : R0頻発、FFXI-4001



FFXI_JP
10-18-2011, 11:38 PM
詳細:
21時~24時あたりにR0になりFFXI-4001が出て落ちてしまいます。
再度ログインしてもR0で30分~1時間程度復帰できません。
一度起こると、別のPCやPS2でログインしても同じ事が起こります。
R0になってFFXI-4001で落とされるまでの間はエリアサーチやフレンドリストの結果は返ってきます。
同アカウントの別のPOL-IDでもR0になります。
この間同じ端末を使用して別のアカウントでは普通にプレイできます。

別々の端末でも起こるので、PCやPS2の設定ではないと思われます。
別アカウントでは普通にプレイできるので、モデム、ルータやネットワークの経路の問題ではないと思われます。
サーバ側の問題ではないでしょうか?
アカウントはFFXIβの時期に取得したものです。
解決お願いします。

発生日時:
初めて起こったのはVWが導入されたVU以降の日曜の昼。
最近は21時~24時の間。
発生頻度:
以前は週一程度。
最近は3日連続。

PC1------------------------
PCメーカーおよびPC型番:なし
OS:WindowsXP
グラフィックスカード:NVIDIA GeForce 9600 GT

PC2------------------------
PCメーカーおよびPC型番:なし
OS:Windows7
グラフィックスカード:NVIDIA GeForce GTX 465

PS2------------------------
型番:SCPH-30000

プロバイダー:DTI
通信回線の種類:フレッツ光

FFXI_JP
10-18-2011, 11:38 PM
◆Windows版の場合
 ・OSのファイアーウォール設定をご確認ください。
   設定済み
 ・常駐アプリケーションの設定をご確認ください。
   設定済み
 ・プレイオンラインビューアー「ネットワーク設定」で以下の設定をお試しください。
   設定しても改善せず。

◆全プラットフォーム共通

●プレイ端末本体、および、ルーター、モデムの時刻設定をご確認ください。
   正常。
●ハンドルの変更をお試しください。
   別ハンドルでも変わらず。
●通信機器の電源の入れ直しをお試しください。
   何度もしています。
●モデムやルーターなどの通信機器のファームウェアが最新版であるかをご確認ください。
   更新済み。
●ルーター設定をご確認ください。
   設定済み。


下記はまだ未確認。
●端末をモデムなどへ直結して接続をお試しください。
●ご利用プロバイダーのセキュリティサービスのご確認

Mecruul
10-20-2011, 03:36 PM
こんにちは。テクニカルサポートへのご投稿ありがとうございます。
また、ご提案事項をお試しいただいた結果や、症状の詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

同じエラーであるこちら (http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/12602)のスレッドにも、FFXI_JP 様の症状についてお知らせいただいておりますが、
現時点でご案内可能な対策で改善されていないとのことでご不便をおかけしており、申し訳ございません。

ご報告いただいておりますこちらの件につきましては、ご案内に並行して、
いただいた情報をもとに当社でも調査を行なっております。

よろしければ、こちらのスレッドにてご案内いたしました内容 (http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/12602-エラーコードFFXI-4001?p=214891&viewfull=1#post214891)を
ご確認の上、ご協力をいただければ幸いに存じます。

現時点では、ご案内した対策以上に有効な方法をご提案できませんが、
引き続き確認を行ない、ご案内可能な情報があればすぐにお知らせいたします。

よろしくお願いいたします。