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View Full Version : アビセアでの門を利用してワープする際にPCが再起動する現象



chocomint
10-08-2011, 03:59 PM
プラットフォーム:Windows7
プロバイダー:au光
通信回線の種類:FTTH
通信回線の速度:1T以上
発生日時: 2011年10月7日(金曜) 22時頃
発生頻度:頻繁に発生
キャラクター名:Anika
キャラクターの種族: タルタル女
ワールド名:Shiva
メインジョブ:シーフLv95
サポートジョブ:忍者LV47
エリア名/マップ座標:アビセアーラテーヌ5門 I-10
パーティメンバーの有無: パーティー3名
NPC名:なし
モンスター名:なし
手順:
1.アビセアーラテーヌにて移動する際に利用しするワープ(通称:門)を利用するとPC自体が再起動されてしまう。

2.どこの門でもというわけではないようで、今回は1門から5門への移動を2度トライしたが同じ現象になる。

3.アビセアーラテーヌだけでなく、アビセアーグロウベルグ8門でも同じ現象が見られた。

4.ファイナルファンタジーのファイルチェックをしてみたが不具合検地なし

5.ソフトをアンインソールをしなおしたが、結果かわらず

6.原因要素であるかもしれない常駐ソフトに関しては、最近ウィルスバスター2012クラウド版に変更している。

7.以前の2011版では 常駐させていても特に問題はなかった。

Clokettin
10-09-2011, 05:00 AM
ご報告ありがとうございます。

ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

chocomint
10-21-2011, 01:01 AM
<<追加報告>>

プラットフォーム:Windows7
プロバイダー:au光
通信回線の種類:FTTH
通信回線の速度:1T以上
発生日時: 2011年10月7日(金曜) 22時頃
発生頻度:頻繁に発生
キャラクター名:Anika
キャラクターの種族: タルタル女
ワールド名:Shiva
メインジョブ:白Lv95
サポートジョブ:赤LV47
エリア名/マップ座標:アビセアータロンギ5門と6門
パーティメンバーの有無: パーティー2名
NPC名:なし
モンスター名:なし
手順:
1.アビセアータロンギにて移動する際に利用しするワープ(通称:門)を利用するとPC自体が再起動されてしまう。

2.1門から5門への移動を2度トライしたが同じ現象になる。

3.6門でも同じ現象が見られた。 7門は問題なし

4.今回、常駐ソフトは全て外してあった

Art
10-21-2011, 01:37 AM
的外れなら申し訳ないですが・・・
原因不明の再起動をする場合、パソコン内部の掃除をして改善されるケースがあります。
これはパソコンの負荷が高まるときに一瞬熱暴走して再起動されるというものです。
CPU、グラフィックボード、電源ユニット、周辺を掃除してみてはいかがでしょうか?

ノートパソコンだった場合は・・・扱いが難しいですが・・・
お役に立てば幸いです。

arabaris
12-11-2011, 12:23 PM
自分も同様の現象が大分前から頻発しております

プラットフォーム:Windows (Windows7 32bit)
プロバイダー:Softbank
通信回線の種類:FTTH
通信回線の速度:12M以上
発生頻度:10回中7回ぐらい
キャラクターの種族:ミスラ
ワールド名:Fenriri
メインジョブ:どのジョブでも
サポートジョブ:どのジョブでも
エリア名/マップ座標:アビセア全般
パーティメンバーの有無:パーティー、ソロ問わず

95キャップ開放した後からアビセアでワープするとほぼ確実にPC自体が再起動するようになってしまいました。
Artさんが書かれているPCの掃除をしてみましたが、効果はありませんでした。
また、グラフィックボードNVIDIA GeForce GT250を利用しているのですが、最新のドライバを適用してもだめでした。
まだまだアビセアには行く事が多々あるので、この現象はゲームを進めることが出来なくなるレベルです。
開発の方には早急に原因の調査をお願いしたいです。

なお、同じ回線を利用しているWindowsXPでは全く発生ていません。