キャラクターの削除について

[Rocca]

自動継続停止中のキャラクターを削除したいのですが、
POLで自動継続停止中のキャラクターを削除しようとすると、
「エラーコード：FFXI-3116　このキャラクターはコンテンツIDが解約されているため、選択できません。解約したキャラクターを使用するには、コンテンツIDの復活手続きをしてください。」
と表示されます。
試しに、自動継続中のキャラクターを削除しようとしたところ削除が可能でした。
自動継続中のキャラクターしか削除できないのでしょうか？

もしそうだとしたら、自動継続停止中のキャラクターを削除できるようにはならないでしょうか。
（削除するために課金したくないです；）

回答よろしくお願いします_(._.)_

[Mecruul]

こんにちは。
テクニカルサポートへのご投稿ありがとうございます。


自動継続停止中のキャラクターを削除したいのですが、
POLで自動継続停止中のキャラクターを削除しようとすると、
「エラーコード：FFXI-3116　このキャラクターはコンテンツIDが解約されているため、選択できません。解約したキャラクターを使用するには、コンテンツIDの復活手続きをしてください。」
と表示されます。
試しに、自動継続中のキャラクターを削除しようとしたところ削除が可能でした。
自動継続中のキャラクターしか削除できないのでしょうか？

はい、こちらはお客様のご記載どおり、「キャラクター削除」の操作は、該当のキャラクター（オプション）契約が
有効であり、ゲームにログイン可能な状態の時にのみ実施できます。
現在は、キャラクター（オプション）が解約状態にある場合、「キャラクター削除」の操作は行なえません。


もしそうだとしたら、自動継続停止中のキャラクターを削除できるようにはならないでしょうか。
（削除するために課金したくないです；）

回答よろしくお願いします_(._.)_

こちらは、現時点では予定がございませんが、このたびご投稿いただいた内容を、
お客様からのご要望として承り、担当へ申し伝えたいと存じます。

現状は、削除するためにキャラクター（オプション）契約を再開されるのではなく、何らかの機会に
該当のキャラクターや、そのキャラクターを作成するオプション枠を使用することがございましたら、
その利用期間が終了する時点で作成されているキャラクターを「もう二度と使用しない」かどうか
ご判断いただき、削除の操作をご検討いただければと思います。

よろしくお願いいたします。

[Rocca]

現在自動継続中・停止中合わせて16キャラいるので、削除しないと新しいキャラクターが作成できず、困っている次第です(ﾉ∀｀)

要望の方伝えてくださるとのことで、何卒よろしくお願いいたします。
回答ありがとうございました。