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View Full Version : SEアカウントシステムで国外からの支払方法が皆無な件について



metachro
08-26-2011, 01:15 PM
私のアカウントはあと13日で停止されてしまいます。SEの要望通りにPOLアカウントをSEアカウントに変換してしまったばかりに。

SEアカウントシステムは国外クレジットカードを受け付けないし、ウェブマネーは国内の携帯を有することを前提としているので、国外にいるプレイヤーにとってはアカウント維持が100%不可能となってしまいました。

このゲームを8年間プレイしてきました。そしてこれからもプレイし続けたいです・・・

必死にサポートに問い合わせたら下記の答えが返ってきました。長年のプレイヤーにこんな仕打ちって・・・

せめて北米SEアカウントに移動させてほしいです。

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お問い合わせいただきありがとうございます。
スクウェア・エニックス インフォメーションセンターです。

ご申告いただきました日本国外で発行されたカードは、
誠に恐縮ではございますが、ご利用いただけません。

また、大変恐縮ではございますが、
日本国外でのプレイにつきましては、サービス、サポートの提供を
保証いたしておりませんので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お力になれず、大変申し訳ございません。
この度、お客様よりいただきました内容につきましては、担当部署に共有させていただき、
今後のサービスの参考とさせていただきます。

今後とも、弊社製品をご愛顧くださいますよう、お願いいたします。

metachro
08-26-2011, 01:24 PM
For those NA players with a JP account, pissed off about how you now don't have a way to even pay for the service after converting to an SE account, this is my complaint thread.

I have contacted SE support in Japan, and the response they gave, in short, was "We don't care about you guys if you're not in Japan, and will provide no support. Oh, by the way, we'll share your experience with the pertinent departments for our future reference. Thank you for your continued patronage of Square Enix products"

Seriously. Is this what I get for my "continued patronage" of over 8 years? I still enjoy this game, and I'd like to continue playing.

Please help out your fellow players in a similar situation and "like" the OP. Thank you!

Fujisan
08-27-2011, 08:54 AM
これは悲しいことです。
私も海外在住ですが、日本のクレジットカードをまだ所有しているので移行できました。
ちょうど3Dセキュアとかいうのにも対応してたみたいで、助かりました。

スクエニを動かしたいのはやまやまですが、今はとりあえずどうにかmetachroさんが
続けられる手はないかなと考えたのですが、日本にご家族がいらっしゃったら、
その方のカードで支払ってもらうとかできませんか?