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View Full Version : スクエアアカウント移行において現在プレイ中のアカウントが今月中に代金未決済と表示され移行できない



pahuhu
07-29-2011, 02:35 AM
今月(2011年7/11)に無料期間が終了したアカウントで不具合で今月の課金が出来なかったキャラです。
その後修正されて日割り分の今月の料金課金済です。
POLにインすると7無料期間が終わりすでに課金済なのにも関わらずもうすう無料期間が終了するコンテンツがありますっていう警告が出ます。そしてホームページで移行しようとすると今月分が未決済ですっていう警告が出ます。既に7月分の課金してのに未決済っていうのは不具合が出た時にどういう処理をしたのでしょうか?

torinoko
07-29-2011, 07:40 PM
わたしも同現象の不具合が発生し、
29日深夜0時にサポセンにメールで問い合わせをしましたが19時36分まだ返信がありません。
7/24に無料期間終了前にweb moneyで課金し7月末日までコンテンツを使用できる認識でいたのですが。。
アカウントも移行して来月分課金しようと思ってたのに、web上で来月に手続きをお願いしますと表示されます。
公式に発表がないと思うのですが、これって不具合ですよね?

torinoko
09-10-2011, 01:21 PM
まだ解決してくれないし、スクエニのサポートセンターは返信に
定型文メールしか送ってくれません。。。