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View Full Version : スクウェア・エニックス アカウントへの移行されると具体的に、どうなるの?



toroyorosike
07-17-2011, 08:56 PM
詳しい記載や例文など記載されていない。

課金支払は、そのままで変更無いのでしょうね?

スマートフォン携帯電話を使っているユーザーは、携帯電話払い出来ませんので、スクウェア・エニックスのクリスタル購入出来ません

スクウェア・エニックス アカウント登録には、ワンタイムパスワード機器購入が、義務付けられるのかな?
ワンタイムパスワード購入していないと、スクウェア・エニックス アカウントへ、以前、アカウントログイン出来なかったように、思える?

いまさら、いないと思うけど、一番初期型のFFXIソフトで新規契約登録すると、不具合発生するのかな?

PS2を使っても、スクウェア・エニックス アカウントへの契約や変更手続き出来るのかな?

Mecruul
07-19-2011, 04:00 PM
テクニカルサポートフォーラムへのご投稿ありがとうございます。


詳しい記載や例文など記載されていない。

FAQにてご回答している内容のため、詳細が記載されているURLをご案内いたします。

スクウェア・エニックス サポートセンターのFAQ (http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=59527&id=11&la=0)

フォーラム上のFAQ (http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/10353)

また、2011年7月16日に続報をお知らせしております。
こちらもあわせてご確認くださいますようお願い申し上げます。
重要なお知らせ スクウェア・エニックス アカウントへの移行について (http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/10056)

移行手続き開始時には、より詳しいご案内を行なうため、特設ページをご用意する予定です。
お手数ではございますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

aggai
07-27-2011, 08:26 PM
いろいろページ読んでみたんですが、気になることが一つ
・8月以降プレイオンラインビューアー上からWebマネーでの支払いができなくなる
・支払い、アカウント関連についてはウェブページ上で行う
ってことは、PS2でプレイしててパソコン持ってない人は、クレカで支払うようにするか、パソコン買うか
もう辞めろってことでしょうか?

セキュリティ的な問題で今回の移行となったらしいですけど
PS2って、理論上アカウントハックとかないはずですよね・・・・
とんだとばっちりという感じが・・・

Tarumo
08-01-2011, 02:49 AM
スクエニアカウントにてウェブマネーでクリスタ購入を選んだらエラー発生して1000円分のウェブマネーが闇の中へ・・・。

また買いに行こうかと思いましたが、お金を扱う場面でこんな稚拙なミスを起こすなんて正直課金する気が失せます・・・。バージョンアップもずれこみそうですし。

Art
08-01-2011, 03:19 AM
Tarumoさんへ

とりあえずウェブマネー株式会社のホームページで残高照会をされてみてはいかがでしょうか?

残高照会 電子マネーWebMoney(ウェブマネー) (http://www.webmoney.jp/service/balance.html)

また決済がされていないか「Crysta通帳」や利用履歴を確認しておくことも重要です。
メンテナンスもされているようですのでこれが落ち着く明日にでも再確認してみては?

1円でも1000円でも立派なお金です。
もしスクウェア・エニックス側の理由で消失したのであれば責任をもって
スクウェア・エニックスが返還されるよう手配するのが筋かと思われますので
サポートセンターへ連絡してみてはどうでしょうか。

スクウェア・エニックス サポートセンター (http://support.jp.square-enix.com/contacttop.php?id=450&la=0)

いつエラーが出たか記載がありませんのでなんともいえませんが、スクウェア・エニックスではずいぶん前から
毎月、月末~月始めの数時間で「月次処理作業」という管理システムのメンテナンスが行われているようです。
月末月始めでの決済作業は避けたほうがいいと思いますよ。

Tarumo
08-01-2011, 03:29 PM
こんにちわ、Artさんご返信ありがとうございます!

Webmoneyサイトにて残高照会しましたが残金0でした。

Crysta通帳のページにて確認しましたが、1000円分のチャージがされた記録は残っていません。

エラーがでたときにメールフォームにて報告をしろという旨のメッセージがでてたので既にメールフォームにて問い合わせをしました。

チャージは7/31の日付が変わる10分ほど前(23:50頃)だった気がします。月次処理作業に関しては、告知ではスクエニアカウント未移行者が対象でしたので問題がないと思っていました。自分の認識に間違いがなければ日時に関してはまったく問題ないはずです…

小額とはいえ金銭関係でこんなトラブル起こすなら従来の課金のままにしてほしかったですね…

Tarumo
08-01-2011, 03:40 PM
たったいま買ってきたWebmoneyをチャージしたところ正常に終了しました。

闇へ消えた分は帰ってくるのかなあ…。

Jhonny
08-01-2011, 08:57 PM
スクエニアカに移行するとどうなるのか?

不便になります(断言)

Tarumo
08-03-2011, 07:33 PM
本日スクエニからメールで返信がきて、ウェブマネーが返金されました!
一応報告を><