コンテンツファインダーの即キャンセルへの対応について

[Jeinus]

コンテンツファインダー、とっても便利で助かっています！
ただ、現在CFでは「シャキキャン」と言われるマッチングが完了したあとの
キャンセルが多発する場合がなかなか多いと感じています。

キャンセルしたひとに引っ張られて全員が再マッチングを待つ、
なんども「シャキーンッ！」を聞かされるはめになるなど、
何人もいるひとりの行動に全員が振り回されるので多少なりともストレスがあり、
この部分を改善できないかなという提案です。

== 以下提案 ==

１）参加・キャンセルの意思確認タイミングをコンテンツ参加ではなく、
　　マッチング完了時点に変更する。

２）キャンセルの入ったロール部分には待機列から補充し該当ユーザへ（１）のお知らせを流す。
　　その他のひとはそのままコンテンツスタートを待つ。

３）全ロールが揃ったら突入
この時点で参加・キャンセルの意思確認は行わない。
というのもCFへ参加登録した時点で参加コンテンツについては自身で選択しており、
マッチングした時点で参加の意思表示も行っているので。

４）マッチング待機列から人がいなくなった場合に初めて全員に
　　キャンセル・再マッチングの旨をお知らせする。


＜メリット＞
・参加意思のあるひとへの影響を軽減できる
・キャンセル側にも心理的負担は少ない（やむを得ずキャンセルする場合もあると思うので）
・マッチングを０から再スタートするわけではないので処理時間や負荷の軽減に。。。
　→ マッチング済組の管理と待機列から探すとか処理が増えるからだめかも^^;

＜デメリット＞
・参加意思表示したあとの待ち時間が長くなる
　→ 状況をステータスとして表示してもらえればシャキキャンされるストレスよりは少ないと思いますが。
　→ ただ、キャンセルが起こったとしても頻度は下がるのでメリット以上のデメリットにはなりえない気がします。
・システム改変の負担が大きそう（想像ですが）

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長々書きましたが「シャキーン！＞キャンセル」またかよっ！
っていうのがなくなりよりよい環境が生まれればと。

一意見としてご一読いただければ幸いです。

[Ryutan]

シャキンラッシュが無くなりはするが待ち時間も長くなるということであれば私なら待ち時間の短い方がいいですね。
一時期と比べクリアだけの報酬を狙った途中参加的な人は少なくなった気がしますし最近毎日IDに通っていますがそんなにシャキンラッシュは無いように思えるんですが。
あっても１回か２回ぐらいでほとんどキャンセル無しに入れていますよ。

[Jeinus]

可能であれば「シャキキャン」がなくなるにはどういう
方向性の改修案が考えられるか という方向性で話ができればと思っています。
（否定から入ってしまうと話が収束してしまう or ネガティブな話にしかならないので）

先にも書きましたが「シャキキャン」が無くなる・すくなるなるのであれば、
対応の方法は問いません。

長くなるのは嫌だからこういう方向性はどうか？
的なことが聞ければ最高です。

[Silvershark]

最大の問題は待ち時間の長さなので、今より長くなる要因を入れるなら今のままの方が良いです。
45秒フルフルでやられるより、その人の判断で即キャンセルしてくれた方が良いかな。。

[Orichi]

申請中のキャンセルは既存仕様で、
コンテンツ参加時のキャンセル（シャキーンの後）は、30分のペナルティでいいかと。
もちろん時間オーバーのキャンセル含めて。

[puzapuza]

一発でアウトではなく、5分以内に2回以上キャンセルしたら30分ペナとかでどうでしょうか？

一回だけなら何か事情があってのことだと思いますが、連続でとなると確信犯だと思うので。

[Moeha]

一発キャンセルで三十分ペナは流石に、申請中に離席すらできなくなりますよ
短時間に三回キャンセルすると、数十秒づつ申請出来るまで時間が増えていく様にした方がいいかと

[rushethi]

ルレにそろって突入するため申請を同時にねらってするひとがいるみたいですよ
あれはいれてない　みんな一斉にキャンセルとか
なのでペナルティーは1分くらいあっていいと思います。

[AerialLuster]

一旦マッチングすると、誰かが辞退しない限り参加までの時間、一部の操作が制限されてしまいます。
それらの制限がなくならない限り、マッチング待ちの状態でダイアログが出続けて操作が制限されるのは不便です。

現状のマッチングする度にフォーカスが奪われるのも不便ですが、ダイアログが出続けて操作が制限され続けるよりも我慢できるかなと思います。

[rushethi]

一発キャンセルで三十分ペナは流石に、申請中に離席すらできなくなりますよ
短時間に三回キャンセルすると、数十秒づつ申請出来るまで時間が増えていく様にした方がいいかと

この案いいですね
再登録ぺナは賛成です　1回目　1分　2回目3分　3回目5分　4回目１0分とかいいかもしれません
深夜とか45秒まった挙句またシャキって45秒が6回とか続きます。それもほぼ毎回
基本ＣＦ登録したらすぐに動ける作業とかで時間つぶしだと思うのです
顔見えなければそういうモラルとかないのかな？