システムエラー（-2146697211）が発生しました。

[Windego]

システムエラー（-2146697211）が発生しました。
http://frontier.ffxiv.com/arr_win/index.html?rc_lang=ja

すでに過去スレで解決済みですとの回答がありましたが、
9/12 11:22 分現在でも必ず発生しております。
MyGameフォルダ内ファイルを削除してのリトライは何度も試行済みです。

私は数台のＰＣを保有しており、症状がでるＰＣと出ないＰＣがあります。
症状が出ているＰＣは

ＶＡＩＯノート　ＶＧＮ-FW94GS

Windows7 professional　64bit
Core2 Duo T9900 3.06GHz
メモリ8GB
ATI Mobility Radeon HD 4650

グラボのスペックが足りてないとは思いますが、
エラー内容がネットワーク系のように見えます。
FF11はプレイできていました。

まず、根本的に何をしたら解消されるのが全くの不明ですので
アドバイスをお願い致します。

[Bylects]

こんにちは。

どの場面でそのエラーが表示されますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

[Purupuru]

此方に便乗する形ですが、
私も同様に9/12のメンテ以降ゲームを起動するとランチャーが真っ黒で反応が無く

システムエラー（-2146697211）が発生しました。
http://frontier.ffxiv.com/arr_win/index.html?rc_lang=ja

と出てきてゲーム出来なくなりました…
9/12のメンテ前までは普通に遊べていたのですが…

常駐ソフト切ったりルーターの電源落としたりクライアントの再インストール、グラフィックスドライバーの再インストール、更新しても変化無し
MyGAMEのFINAL FANTASY XIV - A Realm Rebornフォルダ削除しても変化無し、というか2回目以降は幾ら削除しなおしてもFFXIV_BOOT.cfg以外のファイルが生成されず上記エラーで進まないです。
クライアントの再インストールした後の一回だけは起動するとdwonrordフォルダとその中にffxivupdater.exeとffxivpatchフォルダが出来てffxivpatchフォルダ内には2b5cbc63フォルダが出来るんですが、2b5cbc63内には何も無いんですよね。

正直お手上げなんですが原因って何なんでしょう?


一応環境も貼り付けておきます。

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130801-1533)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770K CPU @ 3.50GHz (8 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 02/06/13 22:29:21 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16271.324MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32540.832MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 546.495GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 462.422GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1316.040GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 44.180GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 670
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY8
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 670
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1994.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.2049
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/06/21 21:06:36
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT

[marimomaru]

私も9月１２日のアップデート以降ランチャーを起動すると画面が真っ黒になり、しばら待つとシステムエラー（-2146697211）と出て強制終了されます。他の方たちのようにドキュメントライブラリのFINAL FANTASY XIV - A Realm Rebornのリネーム、消去やルーターの再起動、クライアントの再インストールなどを試したのですがまったく治るようすはなかったです、なんとかならないでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130801-1533)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 09/28/12 16:35:56 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16270.984MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32540.152MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1852.536GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1234.332GB
SYSTEM_STORAGE I:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.559GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1387.950GB
SYSTEM_STORAGE J:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.646GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 309.146GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 670
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 670
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1994.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2047.996 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.1106
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/02/26 0:32:38
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 670
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 670
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1994.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2047.996 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1366 x 768 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.1106
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/02/26 0:32:38
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6EB9C74F-A6C6-49E6-9146-4C930947F338}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6699
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/08/07 19:51:52
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {2CE76631-8FE2-4A5F-A1F4-30B7E274395D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6699
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/08/07 19:51:52
SYSTEM_SOUND RDT272WLM-1 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {30A2FCA5-C057-4097-8102-858AD5B5A501}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0018.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/07/04 0:25:16
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON

[Windego]

返事が遅くなり申し訳御座いません。

お二方の報告と同じで、
アイコンをダブルクリック後、通常ならIDやパスを入力する画面が出てくるタイミングで
本エラーが発生します。

また、MyGamesの中身を削除してから起動すると、
同意しますか？の画面は表示され、同意して次に進むとエラーとなります。

ランチャーのバージョンは 2013.09.10.0000.0001 です。

以上、宜しくお願い致します。

[Bylects]

こんにちは。

マイドキュメントの中のファイルの削除や再インストールはすでにお試しいただしているようですので、
他に考えられるのは、ブラウザの設定です。(該当の画面がウェブページと同等の表示になるため)

ブラウザのセキュリティレベルが高く、Cookieを受け付けない状態になっているか、プロキシなどではじかれているのかもしれません。
一度、ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。
(frontier.ffxiv.comを信頼できるサイトに個別に登録したり、セキュリティレベルを少し落としたりすると改善するかもしれません)

[Windego]

ブラウザのプロキシ設定を無効にする事で動作するようになりました。

インターネットのプロパティの、「プロキシサーバー」で
「LANにプロキシ　サーバーを使用する（～～～）」のチェックをはずす事で改善されました。
ありがとうございました。

ただ、この設定が分からない人や、
フォーラムの存在を知らない、利用していない人のためにも、
ネットで検索できる所に今回の処置内容が記載されてると良いと思いますので、
ご検討をお願いします。

[Purupuru]

9/23 帰宅後ランチャーを立ち上げるとエラー出ることなく接続が出来ました。
前日までは設定を弄ったりまったく何をやってもエラーでしたが、原因は分からずですが現在は無事アップデートも完了しゲームにログインできるようになりました。

此方のＰＣ環境の変化なのか、通信環境の変化なのかは不明です。

[matsusan]

此方に便乗する形ですが、
私は9/22にプレイ中突然画面がフリーズし、しかたなくＰＣの電源を入れ直しゲームを起動するとランチャーが真っ黒で反応が無く

システムエラー（-2146697211）が発生しました。
http://frontier.ffxiv.com/arr_win/index.html?rc_lang=ja

と出てきてゲーム出来なくなりました…

クライアントの再インストールしても変化無し
MyGAMEのFINAL FANTASY XIV - A Realm Rebornフォルダ削除しても変化無し
ブラウザのセキュリティレベルを低くし、Cookieを受け付けている状態にし、プロキシなどではじかれている様子もありません　
もうどうすればいいんでしょう...

[mayauru]

此方に便乗する形ですが、
私は9/22にプレイ中突然画面がフリーズし、しかたなくＰＣの電源を入れ直しゲームを起動するとランチャーが真っ黒で反応が無く

システムエラー（-2146697211）が発生しました。
http://frontier.ffxiv.com/arr_win/index.html?rc_lang=ja

と出てきてゲーム出来なくなりました…

クライアントの再インストールしても変化無し
MyGAMEのFINAL FANTASY XIV - A Realm Rebornフォルダ削除しても変化無し
ブラウザのセキュリティレベルを低くし、Cookieを受け付けている状態にし、プロキシなどではじかれている様子もありません　
もうどうすればいいんでしょう...

ブラウザの設定が関係しているのであれば、パソコンに保存されるキャッシュも影響しているかもしれませんね。

InternetExplorerを使用されているようであれば、インターネットオプションからキャッシュやCookieの削除をしてみてはいかがでしょうか。