ゲーム終了時に特定状況でPS3がフリーズ

[hako1219]

発生日時：20130907
発生頻度：一回のみ
ワールド名：マンドラゴラ
キャラクター名：hako boxer
NPC名：
モンスター名：
クラス／レベル：39
パーティメンバーの有無：有り
ゲーム内時間：不明
エリア名／フィールド座標：リムサの宿や
手順：
1.torneの録画中、またはキーボードで文字を入力中に宿屋にてゲームを終了する
2.PS3がフリーズする

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：ソネット
・通信機器のメーカー／型番：io-data

利用しているPlayStation 3の型番
・型番：CHCE-2000A

[BeeG]

発生日時：ログアウトするときいつも
発生頻度：長時間（３時間以上）ログイン後は必ず
ワールド：マンドラゴラ
キャラ名：Bianca Bianky
レベル：園芸士４８
パーティメンバー：無し
エリア名：いつでもどこでも
手順：ログアウトする　ゲームを終了する　を選択→　ログアウト処理中にフリーズ

通信環境
プロバイダ　OCN　
回線　NTTフレッツ光

利用しているＰＳ３の型番
CECH-2000A

この問題　他の方も報告されていますが、「再現できず」のところに移動されていたりして
ちゃんと受理し問題とされているのかな？と不安になります。
ＰＳ３の問題なのでここに報告される事すら少ないのではないのかしら。
（報告の仕方をご存知でない方やそもそもそういう風にゲームを終了するのが正常だと思っている方）
結構多くの方に起こっている問題なのではないのかと思っております。

よろしくお願いします