ID ワンダラーパレス突入時にサーバーエラーが出た後ずっとログイン出来ません

[maya_]

発生日時：2013/08/29 21:30頃
発生頻度：5.現在その状況が継続中
ワールド名:Ridill
キャラクター名：M'hayha Centshept
クラス／レベル：黒魔道士50
パーティメンバーの有無：ソロでCFマッチング後の暗転時なので不明
エリア名：ワンダラーパレス
手順：
1.ソロプレイ中にコンテンツファインダーにてワンダラーパレスに突入する際に画面が暗転しそのままログイン制限に巻き込まれました

三時間程経過した後ログイン制限解除されてもキャラ選択画面のロケーションが常にワンダラーパレスに固定され何度ログインしようとしても90000エラーでサーバーから切断されています
今現在もロケーションがワンダラーパレスになっており未だにログイン出来ない状況が続いています

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：NTT光フレッツ/OCN

追記
6時間順番待ちしてやっとつながったチャットサポートにてユーザー側の回線の問題と言われこのキャラだけ接続出来ないのに？と返すと鯖が不安定で負荷が掛かっている状態で繋がりにくい状態となっております、時間をおいて試してください。また不都合はフォーラムで投稿してください
とのご返答が来ました
はぁ・・・

[KariageMicky]

便乗させてください。
私もほぼ同じ症状です。CFにてハウケタ御用邸の序盤で回線切断され、エラー90000がでて二度とINできません。
※サーバー接続が切断されました。　90000

早急、迅速、迅雷の救済を。

通信環境
フレッツADSL　47M　モアスペシャル　OCN

[Name1ess]

自分も便乗させてもらいます。

発生日時2013/8/30 12：00頃
発生頻度：5.現在もその状況が継続中
ワールド名:Ifrit
キャラクター名: Alice Knightley
クラス/レベル: 戦士46
パーティメンバーの有無:有
エリア名:ゼーメル要塞
手順
ID攻略中の中盤に差し掛かったところ回線切断された

一日あけてログインしなおそうと試みるもロケーションがゼーメル要塞になっており何度ログインしても９００００エラーでサーバーに入れません。
現状もこの状態が続いています。

通信環境
Baycom ZAQ120

[MKSB]

私も同様です

発生日時2013/8/31 13:00頃～
発生頻度：現在進行形
ワールド名：Durandal
キャラクター名：Azu Raelle
クラス/レベル：弓術士 18
パーティメンバーの有無：微妙
エリア名：サスタシャ
手順

パーティ編成からID侵入時の暗転でブラックアウト
その後、エラー3102で同キャラが既ログインと表示され再度ログインできず
何度かトライしていたが数分後、今度はエラー90000

その後ログイン障害(Group JP キャラリスト取得できず)

[MoonLafihna]

私も全く同じ症状です
発生日時2013/8/30 1９：00頃
発生頻度：5.現在もその状況が継続中
ワールド名:Ifrit
キャラクター名: Moon Lafihna
クラス/レベル: 黒38
パーティメンバーの有無:有
エリア名:カルン埋没寺院
手順
ID攻略中に回線切断された

現在ログインしようとしても該当キャラのみ90000エラーが出てログインできません
同サーバー同アカウントの他キャラは通常通りイン可能なので回線の問題等ではないです




2013/8/31 16:30追記：
先ほど別キャラでサポートデスクにてＧＭの方に本件に関して伺ってみましたが
結果としては、現状では原因がわからないためお助けできません
とのこと。一応、開発部署には報告してもらえるらしいけど、今後どうなるのやら
対策を行った場合可能な限りアナウンスはしていただけるようです

[maya_]

2013/09/01 1:10現在全く改善されていません
不都合報告メールサポートチャットサポート全て報告させて頂きましたが決まって「鯖が混雑しているため接続エラーが起きているのではないでしょうか」「ルーターを再起動してお試しください」と言わました
どの時間帯も試してルーターの再起動はすでに何度も試しても復活しないんですがねぇ・・・

必ず同じタイミングで同じエラーメッセージが出ているのに本当に鯖の混雑が原因なんでしょうか


画像：http://img2.finalfantasyxiv.com/acci...c0aea86e98.jpg
動画：http://youtu.be/WF5o8MBgFYo　（座標がおかしいキャラのログインは不可能）
動画：http://youtu.be/bEvVAFEecLg　（新規キャラならログイン可能）


何度も状況を説明したもののサポートセンターの方には理解してもらえず10回以上キャラの位置を元に戻せないかと質問したのですが全てスルーされました

[MoonLafihna]

#5の者です。
現在も改善されていないようですが、少し情報を入手しました。

この症状に関してログインできている同じＦＣの方に情報を頂きました。
FCのメンバーリスト上では8/29からずっとログイン状態で表示されているとのこと
場所は西ラノシア(カルン侵入直前にいたエリアです)のままコンテンツ攻略中のアイコンが付いてるようです
これが原因なんでしょうか？

画像：http://kie.nu/1i1v

とにかくできるだけ早めのアナウンス・対策をお願いしたい。

[maya_]

#5の者です。
現在も改善されていないようですが、少し情報を入手しました。

この症状に関してログインできている同じＦＣの方に情報を頂きました。
FCのメンバーリスト上では7/29からずっとログイン状態で表示されているとのこと
場所は西ラノシア(カルン侵入直前にいたエリアです)のままコンテンツ攻略中のアイコンが付いてるようです
これが原因なんでしょうか？

画像：http://kie.nu/1i1v

とにかくできるだけ早めのアナウンス・対策をお願いしたい。

どんどん同じ症状の人増えてますね。それなのに一切アナウンスも無くフォーラムへの返答も無しと云うのは・・・

少しでも目に留まるように同じ症状の方が居ましたらこちらで報告お願いします

[Sara_Soujyu]

私も同様の症状に陥っています
メールフォームで報告したところ、やはり高負荷が原因という答えしか返ってきません
コンテンツ攻略中のアイコンがついていることに加えて、フリーカンパニーメンバーの画面でオンラインメンバーとして扱われているようです

[DirectX]

昨夜のコンテンツから切断される障害が起きてサーバーから落ちて以降、同じ問題が起きています。

発生日時：2013/08/29 21:30頃
発生頻度：5.現在その状況が継続中
ワールド名:Masamune
キャラクター名：Gun Gnir
クラス／レベル：学者　50
パーティメンバーの有無：有
エリア名：古城アムダプール
手順：
1.コンテンツから切断される障害の後ログインしようとしても90000エラーとなる。
2.早朝にサブキャラではログイン出来たがメインキャラではログイン出来ず、ゲーム内でコンテンツ中のアイコンが出ていた。