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  1. #1
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    Chilulu Castano
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    長時間起動でブルースクリーン発生

    発生頻度:ほぼ確実に
    ワールド名:Aegis
    キャラクター名:Chilulu Castano

    内容:
    FF14の長時間連続動作でブルースクリーンが発生しWindowsが不正終了します。
    私の場合だと18~24時間ぐらいで落ちるようです。

    目視でブルースクリーンを確認したのが1回。
    丸一日起動しっぱなしで寝ながら放置して、朝起きたときに「予期しないシャットダウンから回復しました」みたいなダイアログが出ていたことが2回ありました。

    熱暴走等のハードウェア的な問題はほぼ考えられず、FF14を長時間起動しているときだけ3回起きているようなので、FF14が原因だと思われます。


    PC環境
    -=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
    SYSTEM_OS Windows 7 Professional 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.130708-1532)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS BIOS Date: 04/07/13 16:01:15 Ver: 03.10
    SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
    SYSTEM_MEMORY 7873.852MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 15745.887MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 511.902GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 412.178GB
    SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1351.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 395.563GB
    SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1352.069GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
    SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4600
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 256.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1504.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1280 x 1024 (32 bit) (75Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igdumdim32,igd10iumd32,igd10iumd32
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0010.3165
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/05/07 17:22:46
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {869CC6B5-C9F9-4F5F-91C3-A7859EC83DF1}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6782
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/11/20 20:13:10
    SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {68DEA7BB-C2C1-4257-AC52-33CBF727E713}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.6782
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/11/20 20:13:10
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME マウス
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

    -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
    (0)
    Last edited by Chilulu; 08-27-2013 at 08:30 AM.

  2. #2
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    >SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4600
    ノートPC?
    ブルースクリーンってだいたいはハードの問題で起きるし、GPUが高負荷に耐えられずエラー吐き出してるんじゃないの?
    画質設定を落としてプレイしてみて同じ現象が起きなければ、十中八九GPUの熱暴走ですなw
    (1)

  3. #3
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    Quote Originally Posted by Heme View Post
    >SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4600
    ノートPC?
    ブルースクリーンってだいたいはハードの問題で起きるし、GPUが高負荷に耐えられずエラー吐き出してるんじゃないの?
    画質設定を落としてプレイしてみて同じ現象が起きなければ、十中八九GPUの熱暴走ですなw
    デスクトップPCでCPU内蔵のiGPUでやってます。
    CPUの温度見てみましたがFF14稼動中は常時43℃前後(室温30度)です。

    グラフィック設定は「標準設定(デスクトップPC)」そのままです。
    (0)
    Last edited by Chilulu; 08-27-2013 at 01:02 PM.

  4. #4
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    念のためですがPCのメモリ診断をしてみてはいかがでしょうか。
    旧FF14のとき全く同じ症状になったことがありその原因がPCのメモリが破損していたためブルーエラーを吐き出していました。
    その後メモリ交換をして正常になりました。
    ブルーエラーに Memoryなんちゃらっていう言葉があればおそらくPCに刺さっているメモリのどれかが異常をきたしている場合があります。

    ゲーム以外の時は私もなんともなくてインターネットなど普通に見れてたので盲点でしたがブルーエラーの内容で調べてみたら1枚壊れてました。
    あくまで旧FF14の話になっちゃいますので参考程度に・・
    ゲームってけっこうメモリ食いますから可能性はあるかも?

    追記
    その時私が使ったのはメモリ診断ツールでも有名なMemtest86+というのを使いました。
    下記のURLにて説明がありまする。
    http://answertaker.com/hardware/benc...memtest86.html
    (0)
    Last edited by lilulu; 08-27-2013 at 02:27 PM.

  5. #5
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    確実にハードに原因があります。
    状況から察するに、熱暴走かメモリ側じゃないかと。
    クライアントでブルスクってほとんど聞いたことありません。
    (1)

  6. #6
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    メモリは疑ってるんですが、他の重いゲーム(PSO2とシムシティぐらいですが)を長時間放置しても、メモリ消費の多い動画編集等の作業をやっても問題ないんですよね。
    FF14側のメモリの使い方に何かしらの不具合があるんじゃないかなーと素人ながらに思ってます。

    今年7月末にPC購入してからメモリチェックしてないので後でやってみます。
    (0)