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  1. #1
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    Problème confirmé suite à une mise à jour de Windows (14 aoû.)

    Nous avons pu confirmer un problème survenu à la suite de la mise à jour Windows du 11 juillet 2013. Les versions suivantes de Windows ont été affectées par ce problème :

    Windows® 7 / Windows® Vista / Windows® XP

    Si vous utilisez le système d'exploitation Windows et que vous avez installé la mise à jour en question, la cinématique d'introduction de FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn (version Windows) ne sera pas affichée correctement.
    * Veuillez noter que ce problème ne concerne pas la version PlayStation®3 de FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn.

    Nous vous prions de bien vouloir patienter en attendant que Microsoft implémente un correctif.

    Vous trouverez ci-dessous l'avancé des corrections apportés par Microsoft.

    Windows®7
    Une nouvelle mise à jour a été déployée par Microsoft afin de corriger ce problème. Si vous n'avez pas déjà installé les récentes mises à jour de Windows 7, nous vous conseillons de le faire dès que possible.

    Les mises à jour du système d'exploitation devraient être installées automatiquement si les paramètres de mise à jour par défaut ont été conservés. Si ce n'est pas le cas, veuillez visiter l'adresse suivante afin de télécharger la mise à jour.

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/...letin/ms13-057

    Windows® Vista /Windows® XP
    Microsoft travaille sur un correctif afin de corriger ce problème. Veuillez patienter en attendant une annonce de Microsoft concernant le déploiement d'un correctif pour ces systèmes d'exploitation.

    Nous vous tiendrons informé dès que plus d'informations seront disponibles.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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  2. #2
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    Problème confirmé suite à une mise à jour de Windows : suite

    Nous souhaitons proposer une solution aux utilisateurs rencontrant des problèmes d’affichage avec la cinématique d’introduction de FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn suite à la mise a jour de Windows Vista et Windows XP du 11 juillet 2013.

    - Problème confirmé suite à une mise à jour de Windows : suite (16.08.2013)
    http://lodestone.finalfantasyxiv.com...daa2ce4ee31384

    Pour les utilisateurs ayant installé cette mise à jour, veuillez s'il vous plaît suivre les instructions ci-dessus et procéder à la désinstallation.

    * Une fois la mise à jour de sécurité désinstallée, nous vous recommandons de mettre votre anti-virus à jour afin d'éviter tout problème de sécurité.

    Microsoft travaille actuellement sur le déploiement de la mise à jour de sécurité permettant de corriger les problèmes survenant avec Windows® Vista et Windows® XP. Nous vous tiendrons informé une fois cette mise à jour disponible.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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