レガシーキャンペーンの条件を満たしているのに、βテスト当選のメールがこない件

[timeress]

タイトルの通りなのですが、アドレスも１にちゃんと登録してるしメール拒否もしてないのに・・・・
そりゃ、途中からやってなかったけど、現行開始時からずっとやってたのにこの仕打ちはいったい・・・・。
一応サポートセンターにも問い合わせてますけど、どうしたらいいのでしょう・・・・困ってます；；

[Alphard]

おちついておちついて(´・ω・｀)
迷惑メールにも入っていませんね?

そこになかったらやはりサポート待ちじゃないかしら…

[timeress]

返信ありがとうございます。迷惑メールにもなかったですorz
どうやら僕みたいな状況の人が結構いるみたいです。何なんだろ・・・・サービスアカウント２つかってるからなのか・・・わからない！？
助言頂いた通りにサポート待ちしてみます。

[LunaAotsuki]

ウチもレガシーなのに来てないです。。。
でも、同じような境遇の方がいて少し安心しました。
サポートには連絡いれてるので、ウチも連絡待ちです。

ウチもtimeressさんみたいに、課金だけしてあまりプレイしてなかったからなのかな。。。(´・ω・｀)

[timeress]

返信ありがとうございます。課金だけしてあまりプレイしない（自分もなのですが）スクエニからしたらお得意様だとおもうんですけど（笑）
メールこないから腹たってこのスレ立てたんですけど、２人返信いただいて気持ちが落ち着いてきました。ありがとうございます！
とりあえず月曜に連絡来ることを祈ります。LunaAotsukiさんにも連絡来ること祈ってます！

[aguri]

まず、レガシー宛にはβテストについてのいわゆる「当選通知」のようなメールはありません。
もとからβテスト対象者ですから。その代わり、2月の初旬、中旬の合計2回、ニュースレターメールが
βテストアカウント用の登録メールアドレスに送付されました。
その後2月18日の週前半にレジストレーションコードが記載されたメールが発信されています。

確認するべき状況としては
1.　2月にSQEから送付されたニュースレターが2通とも届いているのかどうか
2.　レジコ記載のメールは、差出人が通常のSQUARE ENIX 名義ではないため、
　　別のフォルダーに振り分けされていないか。
ではないでしょうか。

1.　のお知らせメールが届いていない場合は、登録アドレスが使用中のメアドと異なってることが
考えられます。逆にお知らせメールが届いているにもかかわらず、レジコ案内のメールだけが
届いていないとは考えにくいため、やはりメール振り分け処理により弾かれた、別のフォルダ（迷惑メール等）に
隔離された、もしくは謝って消去したといったケースが考えられるのではないでしょうか。

既に、サポートに連絡を入れてるようですし、上記の点は確認されたかもしれませんが
気付いた点として書かせてもらいました。

[timeress]

返信ありがとうございます。ニュースレターメールきてないですねー、なんでだろ・・・。９/13の自動決済メールはちゃんときてるのですが。もう一回確認してきましたが、メールアドレスは間違ってなかったです。迷惑メールにもはいってなかったです、なんか変なのは１件はいってましたけど（笑）サービスアカウント１つかってなくて２つかってるからメール来ないとかそんなのはないですよねぇ。

[LunaAotsuki]

そっか。。。レジコ記載のメールは、差出人が通常のSQUARE ENIX 名義ではないなんですね。
2月15日にニュースレターは来ているので、
ウチ、誤って消しちゃったのかな。。。。過去の決済メールとかは全部とってあるのに、、、
コードの再発行はしないって書いてあったから、β参加できないのかな(/_
とりあえず、サポートの返事待ってみます。

[timeress]

２月１５日ですか・・・・２月１５日、２月１５日・・・・・sega ID　ジョイポリってこんなんしかきてない；；
月曜のサポートの返事待ちましょう、メールきてないだけだけかもしれないですし。

[larva]

ウチの嫁にはメールきてたよー

私にはまだ・・・orz

来てない人、他にもいるんですね・・・

----------迷惑メールで・・・と心配な方---------
スクエニアカウントの契約状況の確認に
ファイナルファンタジーXIV　βテスト　ってあれば
迷惑メール行きになっちゃってます。