2012年3月27日(火)に実施されたワールド合併以降のサーバーの不安定な状況を鑑み、データベース機器の障害時に限ってではございますが、個別に消失したアイテムについては、調査を行って可能な限りゲームマスター(GM)による救済を行います。

今後、障害時に消失したアイテムの救済をご希望になる場合には、障害復旧後にインフォメーションをご覧いただき、データベース機器障害時のアイテム救済対応の適用内であるかをご確認の上、GMコールでご相談ください。まずは調査を行い、可能なアイテムに関しては救済を行います。

なお、本告知掲載時点で確認されている、データベース機器障害は以下の4回となります。

○Aegis
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/41011

○Balmung
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/41029

○Hyperion
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/41018

○Sargatanas
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/42176

障害により、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。