DirectXエラー解決方法？（何度目？

[MisatoMisa]

何度となく出てOS再インストールとか試し収まったと思ったら本日メンテ後再開したらまた再発。

ふと気付いたんですがエラー内タイムスタンプズレているのは関係無いのでしょうか？

写真は落ちた時（２月１８日１９時４５分、携帯の写真履歴より）なんですが、１週間前になっています。

SNSで知り合いからパソコン内部時計ずれてない？と言われてましたがズレも無く・・・。

2/20新メモリ交換予定。



-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (18362.19h1_release.190318-1202)
SYSTEM_CPU AMD Ryzen 7 1800X Eight-Core Processor (16 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 16 SYSTEM_CORE_PHYSICS 8
SYSTEM_BIOS 7704
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16313.160MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16313.160MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 418.555GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 362.361GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 419.184GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 373.118GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Radeon RX Vega
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x687F)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8120.129 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8156.580 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (144Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0351505.inf_amd64_5b0d82e706ad63ce\B351435\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0351505.inf_amd64_5b0d82e706ad63ce\B351435\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0351505.inf_amd64_5b0d82e706ad63ce\B351435\aticfx64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\u0351505.inf_amd64_5b0d82e706ad63ce\B351435\amdxc64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 26.20.15019.1003
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 1/30/2020 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (G933s Gaming Headset)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {DC24AB45-04A2-4CFA-862A-EB5A314AB384}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.18362.0001
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/20/2019 00:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (High Definition Audio Device)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6C5AADF8-D08A-4F7F-9E09-7C636C4FC207}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.18362.0356
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/4/2019 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E7438610-50BB-11EA-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G933s Gaming Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 2 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA307930-FD0A-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E743D430-50BB-11EA-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G933s Gaming Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA30C750-FD0A-11E9-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E743FB40-50BB-11EA-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G933s Gaming Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA30C750-FD0A-11E9-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 21 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA30EE60-FD0A-11E9-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries MLC
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 4096 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA3979E0-FD0A-11E9-8009444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries MLC
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {14059CC0-50BB-11EA-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G933s Gaming Headset Battery Charger
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {BA3979E0-FD0A-11E9-800A444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Gamepad F310)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {BA30A040-FD0A-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G600
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
テクニカルサポート - 新スレッドを作成 - Google Chrome
Microsoft Text Input Application


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

AMD_Chipset_Drivers
Google Chrome
GamingOSD(x64)
ASUS Keyboard HAL
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
ASUS AURA Motherboard HAL
AURA Service
GALAX GAMER RGB
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
ASUS Aac_NBDT HAL
ASUS AURA Odd Component
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64) - 14.24.28127
Samsung Magician
FINAL FANTASY XIV ONLINE
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.24.28127
ASUS GLCKIO2 Driver
Samsung NVM Express Driver
ASUS MousePad HAL
ASUS AURA VGA Component
AURA
ASUS GLCKIO2 Driver
ASUS AURA Extension Card HAL
Google Update Helper
Patriot Viper RGB
ENE RGB HAL
Corsair AURA DRAM Component
AMD PCI Driver
AMD_Chipset_Drivers
Kingston AURA DRAM Component
AURA Service
AMD PSP Driver
AMD Ryzen Balanced Driver
ASUS AURA Headset Component
AMD SBxxx SMBus Driver Alpha
AMD Settings
Promontory_GPIO Driver
ENE IO Driver
ASUS Mouse HAL
Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x86) - 14.24.28127
ASUS AURA Display Component
AURA DRAM Component
AMD GPIO2 Driver
Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.24.28127
ASUS MB Peripheral Products
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
AMD Software
CPUID HWMonitor 1.41
CPUID ROG CPU-Z 1.91
Logicool ゲームソフトウェア 9.02
Intel(R) Network Connections 25.0.0.0
ASUS Aac_NBDT HAL
GALAX GAMER RGB
ASUS Keyboard HAL
GamingOSD(x64)
Branding64
ASUS Mouse HAL
ENE RGB HAL
ASUS AURA Extension Card HAL
AMD WVR64
Corsair AURA DRAM Component
AURA DRAM Component
Samsung NVM Express Driver 3.2.0.1910
Logicool G HUB
Kingston AURA DRAM Component
ASUS AURA VGA Component
ASUS MousePad HAL
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.24.28127
Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.24.28127
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
AMD Settings
ASUS AURA Headset Component
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
AMD User Experience Program Installer
ASUS AURA Display Component
ASUS AURA Odd Component
ASUS MB Peripheral Products
Intel(R) Network Connections 25.0.0.0
ASUS Aura SDK
ASUS AURA Motherboard HAL
ESET Security
Patriot Viper RGB


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00000F58
C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung Magician\SamsungMagician.exe 000029D0
C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\AMDRSServ.exe 00002C38
C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\AMDRSSrcExt.exe 00002C64
C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe 0000290C
C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\amdow.exe 00002C90
C:\Program Files\ESET\ESET Security\eguiproxy.exe 0000096C
C:\Program Files\GamingOSD\GamingOSD.exe 000011F0
C:\Program Files\GamingOSD\MonitorMicroKeyDetector.exe 000013AC
C:\Program Files\GamingOSD\MysticLight\MysticLightController.exe 000013A0
C:\Program Files\GamingOSD\WeatherDetector.exe 00001434
C:\Program Files\GamingOSD\WindowDetector.exe 000023A0
C:\Program Files\LGHUB\lghub.exe 00002420
C:\Program Files\LGHUB\lghub_agent.exe 00002378
C:\Program Files\LGHUB\logi_analytics_client.exe 00002890
C:\Program Files\Logicool Gaming Software\LCore.exe 00001F8C
C:\Users\syuit\AppData\Local\Discord\app-0.0.305\Discord.exe 000027D0
C:\Windows\Explorer.EXE 000016B8
C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe 00001B58
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 0000240C
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 000016F0
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 000013EC
C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe 000010F8
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 00001520
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001A24
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 00001910
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00001ECC
C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe 00002C6C
C:\Windows\system32\DllHost.exe 00002124
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe 0000061C
C:\Windows\system32\SettingSyncHost.exe 00001A88
C:\Windows\system32\conhost.exe 00001DB4
C:\Windows\system32\ctfmon.exe 000015AC
C:\Windows\system32\schtasks.exe 00001DA4
C:\Windows\system32\sihost.exe 00001208
C:\Windows\system32\svchost.exe 0000295C
C:\Windows\system32\taskhostw.exe 00001398
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe 000024D0
D:\FFXIV\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 000013A8
D:\FFXIV\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 0000144C

[Kiruanis]

こんにちは。

その後、ご状況はいかがでしょうか。
一般的な案内になりますが、起動後に異常終了してしまう場合には、念のため以下のFAQに記載されている対策についてもお試しください。

■[Windows] プレイ中に異常終了した
https://sqex.to/nAtGT

[MisatoMisa]

変な話ですがいつのまにか出なくなりました。

一体何が原因なんでしょうか？周りからはメモリと言われて購入しましたが、出なくなって無駄になった感も強い。

新品でも出る話聞いたのでうちら側には原因はない？

FF14側タイムカウンター？にはバグかなんかないのでしょうか？（エラー出たタイムスタンプがずれていることから。）

[LiLiTekken]

私が以前不具合報告を上げた際は、サポートからFF14の再インストールを求められました。
が、再インストールを試しても時々発生します。

覚えている範囲での発生条件
・離席状態から復帰後、即リテーナーベルを使用時
・Windows起動後、FF14を即起動、ID/PASS入力後のログイン時(OS、FF14インストールディスク共にSSD)
・FF14プレイ中、iPhone7をUSB経由で接続(iPhone11は発生せず)

本件とは異なりますが、離席状態からの復帰時に動作が不安定な状態があります。
例) 復帰時に即ジョブチェンジすると装備品が追い付かず、元の状態のまま等

Windowsの起動またはスリープ状態から復帰時にディスクアクセスに時間がかかる時に
メモリ読み込み失敗して発生するとかだったり。

[Kiruanis]

こんにちは。

いつの間にかエラーが出なくなったという事ですと原因についてはわかりかねますが、もしもまたエラーが発生するようでしたら、発生時の詳しい状況などもお書き添えのうえ再度ご相談ください。
また、ご利用環境の問題ではなく不具合と思われる場合には不具合のご報告窓口まで詳細をお寄せ頂けますようお願いいたします。

本件につきましては、現状エラーが出なくなったとの事ですので解決済みへ移動させて頂きます。