キャラクター画像更新 障害発生のお知らせ(2/13)

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現在、Lodestone、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、キャラクター画像が正常に更新されない場合がある障害が発生しております。
調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2020年2月13日(木) 13:00頃より

障害内容：Lodestone、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、キャラクター画像が正常に更新されない場合がある

原　因：調査中

対　象：Lodestoneをご利用のお客様
　　　　モグステーションをご利用のお客様
　　　　ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様
　　　　ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様

[NOC_JP]

下記日時に、Lodestone、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、キャラクター画像が正常に更新されない場合がある障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

なお、本障害によりキャラクター画像が正常に表示されていない場合は、該当のキャラクターでファイナルファンタジーXIVにログインしていただき、装備変更を行うことで正常な画像に更新されます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2020年2月13日(木) 13:00頃より21:00頃まで

障害内容：Lodestone、モグステーション、ファイナルファンタジーXIV コンパニオン、ファイナルファンタジーXIV フォーラムにおいて、キャラクター画像が正常に更新されない場合がある

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：Lodestoneをご利用のお客様
　　　　モグステーションをご利用のお客様
　　　　ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様
　　　　ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様