2012年3月27日(火)のワールド合併以降、特定のキャラクターの一部アイテムが消失してしまっている問題を確認しており、現在調査を行っております。

また、ワールド合併前のキャラクターデータはバックアップデータとして保存しているため、それらのデータと照合しながら、消失しているアイテムの特定を急いでおります。この消失したアイテムについては、調査が完了次第なんらかの方法で救済させていただく予定ですので、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。調査に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

※本問題につきましては、2012年4月6日(金)に行われたパッチ1.21a HotFixesにて、アイテムの復旧が行われました。
　詳しくは、以下をご覧ください。
　http://sqex.to/W3y