Results 1 to 7 of 7
  1. #1
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    ランチャーが起動できない

    11/07までは何も問題なくプレイできていましたが、11/08からランチャーを起動するとこの画面が出て先に進めません。

    エラーが出てから行ったこと
    [SSL3.0を使用する]の項目のチェックを外し、[TLS1.0を使用する] と [TLS1.1の使用] と [TLS1.2の使用] をチェック
    ブラウザの履歴およびCookieの削除
    OSの更新
    クライアントの再インストール
    どれもダメでした。
    (0)
    Last edited by Liliuth; 11-09-2019 at 08:26 PM.

  2. #2
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    この画面とはどのような画面でしょうか?
    また詳しくエラーメッセージも載せられると良いかと思います。

    PC版だと仮定して、WindowsUpdate漏れはありませんか?
    IEの設定をリセットしてみるのも良いかもしれません。
    新ランチャー表示にされているのなら一旦旧表示で試してみてはどうでしょうか?
    (0)

  3. #3
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    画像出せてませんでしたすいません。
    windows版です。
    セキュリティ警告が出て「セキュリティ証明書の名前が無効であるか、またはサイト名と一致しません」と出ています。
    (0)

  4. #4
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    そのエラーメッセージだとIE側コンポートが吐き出しているエラーだと思われるので、
    IEが最新の状態になっているかIEの設定をリセットしても改善しないか、
    確認してみましょう。

    自分のWindows10Pro(64bit1903)の環境では先程問題無くランチャーが起動したので、
    お使いの環境に由来する症状かと思います。

    ・追記
    インターネットオプションから「サーバーの証明書失効を確認する」をオフにしたらエラーメッセージを無効にできるかもしれません。
    (1)
    Last edited by Matthaus; 11-09-2019 at 09:53 PM.

  5. #5
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    解決しました!
    家にあるルーターとPCの組み合わせがダメだったみたいです。
    ルーターを除いたら接続できました!
    いろいろ助言ありがとうございました。
    (0)

  6. #6
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    Quote Originally Posted by Liliuth View Post
    解決しました!
    家にあるルーターとPCの組み合わせがダメだったみたいです。
    ルーターを除いたら接続できました!
    いろいろ助言ありがとうございました。
    ルーターにポートマッピング設定してみては?
    (0)

  7. #7
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    Quote Originally Posted by Liliuth View Post
    解決しました!
    家にあるルーターとPCの組み合わせがダメだったみたいです。
    ルーターを除いたら接続できました!
    いろいろ助言ありがとうございました。
    ルーターを除いたら接続できたということは、
    意図せず二重ルーターになっていたということなのだろうか。
    今の時代、スマホやらでネットに接続する端末が家庭に1台しかない可能性は低そうだし…

    割とよくあるのですが、
    [ネットの海]―(外と家との境目)ー[ルーター]-[2台目のルーター]ー[パソコン]
    となっていると、いわゆる「二重ルーター」と呼ばれる状況になるため、誤作動の原因となり、あまり好ましくないです。
    一度、説明書などを確認になり、各機器の接続状況や背面のスイッチ(ルーターモードON/OFFのスイッチなど)を確認することをお勧めします。

    「ポートマッピング」の設定が指摘されていますが、これは外からやってきた特定の通信を、
    家庭内のどの端末に振り分けるかの設定です。
    (電話番号が1家庭に1つしかないイメージです。これだけでは家の誰宛かまでは分かりませんね。
    なのでスクエニからの誰宛か不明な着信は家庭内のAさんに受話器を取らせる。というような設定です。)
    (11/13追記:これだと送信元IPアドレスで振り分けているようにみえ、例えが悪かったです。失礼致しました。)

    FF14においては内側から外側への通信を行うので、特に必要ないと思われます。
    (こっちからスクエニの電話番号に電話をかけるイメージです。FF14を起動してないのに、突然スクエニから電話が来ることはありませんよね。)
    (2)
    Last edited by KuroGoldFish; 11-13-2019 at 09:42 PM.