Wir können bestätigen, dass bestimmte Charaktere, welche die Weltenreise am 23. April 2019 während Stoßzeiten nutzten, die Zielwelt nicht erfolgreich erreichten und sich nicht mehr einloggen konnten, da bei ihnen der Fehler 1016 auftrat.

Wir haben dieses Problem behoben und betroffene Charaktere sollten sich wieder ohne Fehlermeldung einloggen können. Sollte bei euch weiterhin der Fehler 1016 auftreten, kontaktiert bitte den Game-Master-Dienst im Spiel oder den Kundendienst über das Support-Center.

* Fehler 1016 tritt normalerweise während Stoßzeiten bei Überlastung auf. Sollte der Fehler über einen längeren Zeitraum bestehen, kann es sich um das hier beschriebene Problem handeln.

* Wenn ihr den Support kontaktiert, stellt bitte sicher, dass ihr den selben Account nutzt, der den betroffenen Charakter enthält.

* Weitere Informationen zu diesem Thema findet ihr in den News "FINAL FANTASY XIV Versions-Update (24. Apr.)"

Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und wir danken euch für euer Verständnis und eure Kooperation.