Comme il a été confirmé que certains personnages ayant utilisé le système de Voyage inter-Monde lors du pic de connexion du 23 avr. 2019 se sont retrouvés dans l'incapacité de rejoindre le Monde de destination, et ne pouvaient plus se connecter à cause d'une erreur 1016 pour une durée prolongée, nous avons pu résoudre le problème.

Les personnages qui ne pouvaient plus se connecter ne devraient plus rencontrer ce problème. Toutefois, si vous êtes toujours dans l’incapacité de vous connecter dû à l'erreur 1016, nous vous prions de contacter l'équipe d'aide en jeu ou le Centre d'assistance. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

*Erreur 1016 apparaît parfois temporairement pendant les pics de connexion. Cependant, si l'erreur apparaît sur une période prolongée, cela peut provenir de ce problème.

*Veillez à utiliser un autre personnage lié au compte de service du personnage rencontrant le problème lorsque vous contactez l'équipe d'aide en jeu.

*Pour plus d’information sur la résolution de ce problème concernant le système de Voyage inter-Monde, veuillez consultez l’article « Mise à jour de FINAL FANTASY XIV (24 avr.) ».

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.