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  1. #1
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    Aemaeth_Nadleeh's Avatar
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    Dec 2013
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    Limsa Lominsa
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    Aemaeth Norrhart
    World
    Moogle
    Main Class
    Arcanist Lv 70

    Carnet de récolte mineur incohérent avec Haut Fait "Carnet de Notes: Récolte VI"

    • Date et heure : 10.03.2019 / 13h30
    • Fréquence : 5. Le problème est toujours en cours actuellement
    • Monde : Moogle
    • Nom du personnage : Aemaeth Norrhart
    • Nom du PNJ : /
    • Nom du monstre : /
    • Classe/niveau : 70 Mineur
    • Équipe ou seul : Seul
    • Race : Roegadyn
    • Heure dans le jeu : 8h-8h55
    • Région et coordonnées : L'Écume des cieux d'Abalathia (37,14) / Spot Légendaire Mineur

    Étapes :
    1. Il me reste 2 composants à débloquer dans mon carnet de mineur pour terminer le Haut Fait VI: Minerai de smithsonite / Météorite (178/180)
    2. Je me rends à L'Écume des cieux d'Abalathia (37,14) à 8h00 en jeu au spot pour récupérer les deux derniers composants.
    3. Le timer est bon, j'ouvre le node et je lance en même temps le skill "Vue perçante III".
    4. A mon étonnement, les deux composants "Inconnus" ne le sont plus et je peux les récolter directement. Je clique dessus pour récolter les deux objets. Ceux-ci sont "validés" dans mon carnet, sans notification à l'écran, mais le Haut Fait "Carnet de Notes: Récolte VI" ne se valide pas.
    5. Dans le doute je pars voir Jonas à la vieille Gridania pour vérifier si la récompense "'Pioche du Roi des carrières bénies" ne serait pas disponible. FAIL.
    6. J'attends un cycle entier et je recommence les étapes 2/3/4, mais rien ne se passe.
    7. Mon compteur de haut fait est toujours de 178/180.
    8. Je pleure car je voulais la pioche qui brille et qui fait trop classe

    Connexion internet
    - Orange Fibre 500Mb

    ■ Configuration PC
    Pour des raisons de respect du RGPD, elles ne seront transmises que par MP à des membres de SE.

    Code:
    -=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-
    
    MyDocument	C:\Users\XXXXXXX\Documents
    ProxyEnable 0
    ProxyServer unspecified
    ProxyOverride unspecified
    
    
    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
    
    SYSTEM_OS	Windows 10 Famille 64 bits (6.2, version 9200) (17134.rs4_release.180410-1804)
    SYSTEM_CPU	Intel(R) Core(TM) i5-7600 CPU @ 3.50GHz (4 CPUs), ~3.5GHz
    SYSTEM_CORE_NUM	SYSTEM_CORE_LOGIC 4  SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS	Default System BIOS
    SYSTEM_LANGUAGE	français (Paramètres régionaux*: français)
    SYSTEM_MEMORY	16342.254MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY	134217727.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE	18774.254MB
    SYSTEM_STORAGE	C:\    SYSTEM_HARDDISK_DRIVE    SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 255.201GB    SYSTEM_FREEDISC_SPACE 181.588GB
    SYSTEM_STORAGE	D:\    SYSTEM_HARDDISK_DRIVE    SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 488.923GB    SYSTEM_FREEDISC_SPACE 401.547GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION	DirectX 12
    SYSTEM_GRAPHICS	NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE	\\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP	GeForce GTX 1060 6GB
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER	NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM	6052.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM	8171.127 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC	Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE	1920 x 1080 (32 bit) (144Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER	C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f5be1f8d25335236\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f5be1f8d25335236\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f5be1f8d25335236\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f5be1f8d25335236\nvldumdx.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION	24.21.0013.9907
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE	8/21/2018 01:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE	Anglais
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER	3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE	SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND	Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID	{5C953AD4-9051-4A38-ABA5-31B02D35765C}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME	RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION	6.00.0001.8098
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE	Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE	3/21/2017 00:00:00
    SYSTEM_SOUND	Acer XF240H (NVIDIA High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID	{C8B4895C-328D-41D5-90EC-10159BDC08B8}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME	nvhda64v.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION	1.03.0037.0004
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE	Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE	4/3/2018 00:00:00
    SYSTEM_INPUT	{6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	Souris
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	Clavier
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6CE115F0-4D5C-11E7-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	Razer
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{7384F6F0-4D6C-11E7-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6CE386F0-4D5C-11E7-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6CE386F0-4D5C-11E7-8005444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	Razer 
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6CE386F0-4D5C-11E7-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6CE5D0E0-4D5C-11E7-8007444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	Razer 
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6CE5D0E0-4D5C-11E7-8006444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{AC527020-4D6C-11E7-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	Razer Nostromo
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 24  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
    SYSTEM_INPUT	{6CE5D0E0-4D5C-11E7-8008444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6CE5D0E0-4D5C-11E7-8009444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT	{6CE841E0-4D5C-11E7-800A444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME	Razer 
    SYSTEM_INPUT_REMARKS	SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0  SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1  SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    
    
    -=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-
    
    Mozilla Firefox
    FFXIVLauncher
    
    
    -=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-
    
    
    Notepad++ (32-bit x86)
    NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
    Razer Synapse
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
    MSI DPC Latency Tuner
    UE4 Prerequisites (x64)
    Java Auto Updater
    Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.24215
    MSI Command Center
    Microsoft VC++ redistributables repacked.
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
    Adobe Refresh Manager
    Adobe Acrobat Reader DC - Français
    TP-Link Archer T9UH V2
    Logiciel pour périphérique à chipset Intel®
    Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.24215
    Launcher Prerequisites (x64)
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
    Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24215
    Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.10.25017
    Microsoft Visual C++ 2010  x86 Redistributable - 10.0.40219
    Realtek High Definition Audio Driver
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
    7-Zip 16.04 (x64)
    CCleaner
    cFosSpeed v10.11
    CPUID HWMonitor 1.34
    Defraggler
    GIMP 2.8.22
    Mozilla Firefox 65.0.2 (x64 fr)
    Mozilla Maintenance Service
    VLC media player
    Intel® Trusted Connect Service Client
    Intel(R) Management Engine Components
    Microsoft Visual C++ 2010  x64 Redistributable - 10.0.40219
    Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4023057)
    Java 8 Update 171 (64-bit)
    Intel(R) Management Engine Components
    UE4 Prerequisites (x64)
    Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
    UsbDk Runtime Libraries
    Intel(R) Management Engine Components
    Microsoft VC++ redistributables repacked.
    Intel(R) Chipset Device Software
    Microsoft Visual C++ 2017 x64 Minimum Runtime - 14.10.25017
    Office 16 Click-to-Run Licensing Component
    Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
    Office 16 Click-to-Run Localization Component
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Microsoft HEVC Media Extension Installation for Microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.2512.0_x64__8wekyb3d8bbwe (x64)
    NVIDIA Ansel
    NVIDIA Pilote 3D Vision 399.07
    Panneau de configuration NVIDIA 399.07
    NVIDIA Pilote graphique 399.07
    NVIDIA Pilote du contrôleur 3D Vision 390.41
    NVIDIA Optimus Update 31.2.0.0
    NVIDIA Logiciel système PhysX 9.17.0524
    DisplayDriverAnalyzer
    NVIDIA Pilote audio HD : 1.3.37.4
    NVIDIA Install Application
    NVIDIA Display Container
    NVIDIA Display Container LS
    NVIDIA Display Watchdog Plugin
    NVIDIA Display Session Container
    NVIDIA Telemetry Client
    NVIDIA Telemetry Container
    NVIDIA Update Core
    Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
    Microsoft Visual C++ 2017 x64 Additional Runtime - 14.10.25017
    Intel(R) ME UninstallLegacy
    
    
    -=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
    
    C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe	00001A1C
    C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamtray.exe	00002030
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe	00000D48
    C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe	000015B8
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe	00001864
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE	00001480
    C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe	000013E8
    C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe	00002640
    C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe	00002680
    C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe	00000E78
    C:\Windows\System32\smartscreen.exe	00002428
    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe	000019E4
    D:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe	000007B8
    D:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe	00000DBC
    c:\windows\system32\sihost.exe	00001450
    c:\windows\system32\svchost.exe	00000CA8
    c:\windows\system32\taskhostw.exe	00002AE0
    ----------------
    Bonjour à vous tous,

    Après quelques recherches sur ce forum, je n'ai pas trouvé de problème similaire. Je me permets de faire un topic à ce sujet.
    Merci à vous pour la prise en compte de ce problème. Je reste disponible pour toutes demandes et informations complémentaires.

    Aemaeth Norrhart.
    (0)
    Last edited by Aemaeth_Nadleeh; 03-13-2019 at 05:40 AM.

  2. #2
    Moderator Ashanailha's Avatar
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    Jan 2019
    Posts
    7
    Bonjour Aemaeth_Nadleeh,

    Merci pour ce rapport de bug très complet.

    Pouvez-vous éditer votre rapport de problème afin d'y ajouter la configuration PC ? Vous pouvez trouver cette configuration PC sur le lanceur du jeu.

    Si vous préférez que ces informations restent confidentielles, nous vous conseillons d'envoyer un ticket en jeu avec toutes les informations nécessaires.

    Merci d'avance pour votre compréhension.

    - GM Ashanailha
    (0)

  3. #3
    Player
    Aemaeth_Nadleeh's Avatar
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    Aemaeth Norrhart
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    Bonsoir,

    J'ai édité mon rapport avec les informations techniques et retiré les éléments pouvant impliquer des données personnelles

    Merci à vous et bonne soirée.

    Aemaeth.
    (0)
    Last edited by Aemaeth_Nadleeh; 03-13-2019 at 05:44 AM.
    GL des Veilleurs de Mondes sur Final Fantasy XIV
    Administrateur et Responsable Presse de l'Association des Veilleurs de Mondes

    Ancien Rédacteur pour Univers Virtuels pour les portails: Age of Conan - TERA - Final Fantasy XIV
    Ancien Rédacteur pour Celestial Heavens, Fansite anglophone sur l'univers Might & Magic

  4. #4
    Moderator Ezstundyl's Avatar
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    109
    Merci Aemaeth_Nadleeh !

    J'ai remonté votre cas aux développeurs.

    En attendant que votre cas soit étudié, je vous souhaite de passer une excellente journée.

    - GM Ezstundyl
    (0)

  5. #5
    Moderator Ashanailha's Avatar
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    7
    Bonjour Aemaeth_Nadleeh !

    Nous avons remonté votre problème aux développeurs. Ayant déjà reçu un rapport similaire, ce problème sera réglé au plus vite !

    Je vous souhaite une excellente journée.

    - GM Ashanailha
    (0)