再発：サポートデスクから、各種報告ができない場合がある。

[Wabashin]

http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/381822
上記不具合の再発と同時に別の不具合発生のため、再度報告します。

発生日時： 2019年01月21日
発生頻度：４日ぶり
ワールド名：Ramuh
キャラクター名：Lumila De-dural
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：調理師 Lv70
パーティメンバーの有無：なし
ゲーム内時間：ET 5：59
エリア名／フィールド座標：ゴブレットビュート 第２区 38番地内、X6.3 Y6.0
ハウジング情報: 第２区 38番地内、X6.3 Y6.0
手順：
1.システムメニューを開く
2.サポート＆ニュースから「報告タブ」をクリック
3.「迷惑行為の報告」・「不正行為の報告」・「不具合の報告」・「ご意見ご要望の報告」のいずれかをクリックする
4.クリックするが、タイトルも記入不可能、さらに言えば報告タイトルもテンプレートも記入されない。

PCの起動時間は約3日と6時間51分、クライアントの起動も同じ位の時間だと思います。
クライアントを再起動すると、上記症状は解消されます。
上記不具合発生時、サポート情報タブ内の「サポートからの最新の返信／ご案内」の情報も消えていた。再起動後、以前報告した件についての返信が表示された。
マイドキュメント位置を通常の位置ではなく、Dドライブへと変更しています。(Windowsの機能を使い、位置を変更しています。）
追記：前回同症状発生後、アンインストール・再インストールも実施済み。
-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument D:\00000user\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Professional 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr_escrow.181228-0954)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 03/20/14 11:22:29 Ver: 19.04
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16256.324MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 8388607.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16254.465MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 232.786GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 134.359GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1822.428GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1097.190GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3725.896GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1709.290GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 6036.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 7872.162 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (240Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 25.21.0014.1735
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2018/12/17 15:12:02
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 6036.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 7872.162 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 25.21.0014.1735
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2018/12/17 15:12:02
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (VIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {0C518C7D-4EC8-4222-A2A9-83A295E28C40}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0010.1200
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2012/10/22 19:09:58
SYSTEM_SOUND スピーカー (Logicool Wireless Headset)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {323AA3F2-F6F4-4D2C-A0DF-B79CEBE68A89}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.18208
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2013/07/12 19:40:58
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D144F570-1164-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool Wireless Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 11 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D1451C80-1164-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logicool Wireless Headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFB1B60-115D-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G510s Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFBB7A0-115D-11E9-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G510s Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFBDEB0-115D-11E9-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFC2CD0-115D-11E9-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFC2CD0-115D-11E9-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {DEFC2CD0-115D-11E9-8008444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8D47D340-12A1-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM JC-PS102U series
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1

[kig]

この報告は重複に移動されると思いますが、内容は前回ので無事受理されてるから大丈夫ですよ。

[Wabashin]

重複となる事は承知の上ですが、環境の変更、以前の報告では不足していた情報等再現度を高めるための追加データとしての報告です。

[kig]

重複となる事は承知の上ですが

すみません、有り体に言ってしまうとルールに反してるのでと言う注意喚起のつもりでした。

-----------下記引用
不具合報告のルール
・スレッドの乱立を防ぐため、検索機能を使用し、すでに同様の不具合案件が報告されていた場合は新しいスレッドの作成は控えてください。

[Wabashin]

すみません、有り体に言ってしまうとルールに反してるのでと言う注意喚起のつもりでした。

-----------下記引用
不具合報告のルール
・スレッドの乱立を防ぐため、検索機能を使用し、すでに同様の不具合案件が報告されていた場合は新しいスレッドの作成は控えてください。

確認はしていたのですが、新たな不具合（「サポートからの最新の返信／ご案内」の情報も消えていた。）もあり、それだけでスレッドを立てたほうが良かったようですね。
同一のメニュー内での発生事項だったため、まとめてしまったのは申し訳ないです。
以後きちっと再確認のうえ投稿したいと思います。