Results 1 to 3 of 3
  1. #1
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    Namine Reanbell
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    Ramuh
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    Armorer Lv 70

    フレンドリストにFCメンバーが表示されない

    フレンドリストにFCメンバーが誰も表示されない不具合が発生しています。

    発生日時:10/30
    発生頻度:現在も継続中
    ワールド名:Ramuh
    キャラクター名:Namine Reanbell
    手順:
    1.DDoS攻撃の影響か、プレイ中に何度も落とされる。
    2.ログインしてフレンドリストを見てみたら、気づいたらFCメンバーが誰も表示されていませんでした。
    3.11/8現在も継続中です。
    <※必要に応じて手順を追加してください>

    通信環境
    ・使用している回線の種類/プロバイダ:光回線/auone
    ・通信機器のメーカー/型番:NEC/PA-BL900HW

    PC環境/Mac環境
    -=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 64 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr.180608-0600)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS BIOS Date: 02/10/14 17:53:45 Ver: 04.06.05
    SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
    SYSTEM_MEMORY 8139.719MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 8388607.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 16277.605MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 223.471GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 103.160GB
    SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 98.412GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
    SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 760
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 760
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1989.688 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2048.309 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0013.6191
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2016/02/09 17:39:50
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND PLX2380H-0 (NVIDIA High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C6583CA0-0695-40CD-AA5F-041F1994D194}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0004
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2016/02/12 1:56:16
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME マウス
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {EAC0CF40-9510-11E8-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Controller (XBOX One For Windows)
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
    SYSTEM_INPUT {64995570-5284-11E6-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {649A18C0-5284-11E6-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {649A3FD0-5284-11E6-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 21 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {649A3FD0-5284-11E6-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {649A8DF0-5284-11E6-8005444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {649A8DF0-5284-11E6-8006444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

    -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

    ※ゲームパッドを使用している場合のみ
    メーカー名:マイクロソフト
    製品名:Xbox One Wired PC Controller
    型番:4N6-00003

    ブラウザ情報
    ・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン:Internet Explorer/11.0.9600.19080
    ・Internet Explorerのバージョン: 11.0.9600.19080
    (0)

  2. #2
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    こんにちは。

    以下の情報があると調査しやすくなるかもしれません。

    ・公式サイトにもフレンドリストを表示する機能がありますが、そちらはどうですか?
    公式サイトですら表示されないなら何らかの理由でフレンドが解除されたか(だとするとゲームの表示バグではないので再フレンドするか必要なら個別サポートで復旧申請)
    公式サイトとゲーム内の表示が食い違ってると判明したらほぼバグ確定だとと思うので
    この情報があるとかなり原因が切り分けられるかなと。

    ・「FCメンバーが」表示されないということですが、FCメンバーではないフレンドは表示されますか?
    それとも「フレンド全員が」表示されてない状態ですか?(一部非表示なのか全部非表示なのかの切り分け)

    ・たぶん関係ないと思いますがGTX760でFullHDだと必要動作環境ぎりぎりか割り込んでる可能性があります。あとドライバも2016年なので古めな気がします。
    ドライバ更新・ゲームの解像度下げ・PC再起動・不要なソフトを落とすなど負荷を下げた状態でも
    事象が再現するかも時間があればやってみるといいかもしれません。(性能問題の切り分け)
    (1)

  3. #3
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    Quote Originally Posted by chirum View Post
    こんにちは。

    以下の情報があると調査しやすくなるかもしれません。

    ・公式サイトにもフレンドリストを表示する機能がありますが、そちらはどうですか?
    公式サイトですら表示されないなら何らかの理由でフレンドが解除されたか(だとするとゲームの表示バグではないので再フレンドするか必要なら個別サポートで復旧申請)
    公式サイトとゲーム内の表示が食い違ってると判明したらほぼバグ確定だとと思うので
    この情報があるとかなり原因が切り分けられるかなと。

    ・「FCメンバーが」表示されないということですが、FCメンバーではないフレンドは表示されますか?
    それとも「フレンド全員が」表示されてない状態ですか?(一部非表示なのか全部非表示なのかの切り分け)

    ・たぶん関係ないと思いますがGTX760でFullHDだと必要動作環境ぎりぎりか割り込んでる可能性があります。あとドライバも2016年なので古めな気がします。
    ドライバ更新・ゲームの解像度下げ・PC再起動・不要なソフトを落とすなど負荷を下げた状態でも
    事象が再現するかも時間があればやってみるといいかもしれません。(性能問題の切り分け)
    情報ありがとうございます。
    ゲーム内ではFCメンバー以外は表示されており、ロードストーンのリストにはFCメンバーも含め全員表示されています。
    あまりPC詳しくないので最後の部分がよくわからないのですが、少し調べてみたいと思います。
    (0)