ネットワーク障害について(10/4)

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現在、ネットワークの挙動に異常を確認しており、ログイン等に影響がでていることを確認しております。
急ぎ状況調査を行っておりますので、状況が判明次第、あらためてお知らせいたします。
なお、ファイナルファンタジーXIVのゲームサーバーは正常に稼働していることを確認しております。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

[NOC_JP]

ネットワークが異常な状態について、状況を確認したところ、ゲームサーバーやアカウント関連のサーバー、その他ネットワーク周りなど弊社サーバー／ネットワークにトラブルは生じていないことを確認いたしました。

日本のインターネット上で大規模なネットワーク障害が発生している様子があるため、インターネット上の通信において、弊社サーバー群へのアクセスが正常に行えない状況のようです。

誠に恐れ入りますが、インターネット上での大規模なネットワーク障害が復旧するまでお待ちください。

[NOC_JP]

ネットワークが異常な状態についてさらに状況を確認したところ、DDos攻撃によって、弊社サーバー群に繋がる複数の上位ISPにおいて通信負荷が異常な状態になり、弊社サーバー群に繋がるインターネット上の様々な経路で大規模なネットワーク障害が発生していることが判明いたしました。

現在、複数の上位ISPとコンタクトをとり、状況の確認および対策の検討を進めておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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DDoS攻撃によるネットワーク障害につきまして、現在の状況をお知らせいたします。

今回、複数の上位ISP上でのネットワーク経路に影響が生じる攻撃が行われたこともあり、上位ISP側での暫定的な対応を実施いただいております。また、弊社側でも対策の準備を進めておりますが、現時点においては攻撃が収まっていることを確認しております。

引き続き状況を注視し、再度攻撃が行われた場合に備えて防御機能の強化や対策の準備を進めてまいります。