Results 1 to 4 of 4
  1. #1
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    Alaskae Sehmea
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    Omega
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    Conjurer Lv 50

    Impossible de ressusciter au point de départ en donjon

    Date et heure : 08/08/18 vers 15h
    Fréquence : souvent si meurt en donjon avec l'équipe
    Monde : Omega
    Nom du personnage : Alaskae Sehmea
    Nom du PNJ :
    Nom du monstre :
    Classe/niveau : Mage Blanc niveau 49
    Équipe ou seul : equipe
    Race :
    Heure dans le jeu :
    Région et coordonnées : Forteresse de Dzemael

    Étapes :
    1. L'équipe se fait attaquer par des monstres
    2. Tout le monde meurt, mes équipiers retournent au point de départ avec le bouton prévu "retour au début de la mission"
    3. Lorsque j'ai voulu faire la même démarche, le mien était orange indiquant qu'"il était impossible d'accéder à une aire fermée tant que le combat s'y déroulant n'était pas terminé".
    Je précise que mes équipiers ont pu revenir à la vie, donc cela signifie normalement que combat est bien terminé.
    J'ai beau me déconnecter, rien ne change. Je reste bloquée à l’endroit ou j'ai été vaincue.
    La seule possibilité pour m’en sortir est de faire un abandon de la mission ou de la quitter avec pénalités.

    Connexion internet
    - Type de connexion / fournisseur d'accès : Wifi/Sfr
    - Marque et modèle du modem/routeur : Box fibre sfr


    En vous remerciant par avance,
    Alaskae
    (0)

  2. #2
    Moderator Ezstundyl's Avatar
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    Bonjour Alaskae,

    Merci pour nous avoir rapporté votre problème.

    Pouvez-vous me préciser quels sont les noms des monstres qui ont conduit à la défaite de votre équipe ? Aussi, avez-vous attendu quelques temps avant de cliquer de nouveau sur le bouton "Retour au debut de la mission" ?

    Enfin, il me faudrait également les informations système de votre PC que vous trouverez via le programme de connexion de FINAL FANTASY XIV dans le menu approprié.

    Merci d'avance pour votre coopération.

    - GM Ezstundyl
    (0)

  3. #3
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    Alaskae Sehmea
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    Conjurer Lv 50
    Bonjour Ezstundyl,

    Les monstres combattu précédent notre mort sont "Nix Blanchâtre", "Âme trahi", "Orobon des montagnes", "Hippocerf cendré". Ces monstres sont les premiers que l'on rencontre ensuite juste après avoir battu l’œil omniscient et pris le transporteur magitek.

    Oui, j'ai bien attendu au moins 5 à 10 minutes avant de cliquer de nouveau sur le bouton "Retour au début de la mission" et rien n'a changé, il est resté orange.

    Enfin, voici les informations système :


    -=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

    MyDocument C:\Users\cguic\Documents
    ProxyEnable 0
    ProxyServer unspecified
    ProxyOverride unspecified


    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 10 Famille 64 bits (6.2, version 9200) (17134.rs4_release.180410-1804)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz (12 CPUs), ~2.2GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 12 SYSTEM_CORE_PHYSICS 6
    SYSTEM_BIOS GM501GS.303
    SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
    SYSTEM_MEMORY 16232.738MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 18664.738MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 237.423GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 147.762GB
    SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.512GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 887.025GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
    SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) UHD Graphics 630
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) UHD Graphics Family
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 128.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8116.369 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (144Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ca6dea73b8394fc3\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ca6dea73b8394fc3\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ca6dea73b8394fc3\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ca6dea73b8394fc3\igd12umd64.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 23.20.0016.4973
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2/28/2018 02:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1070
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1070
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 16205 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvam.inf_amd64_5d9230a3aa03c3a0\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvam.inf_amd64_5d9230a3aa03c3a0\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvam.inf_amd64_5d9230a3aa03c3a0\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvam.inf_amd64_5d9230a3aa03c3a0\nvldumdx.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 23.21.0013.8904
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2/22/2018 02:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais

    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
    SYSTEM_SOUND Speakers (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {75415954-C8D0-44BB-B7CF-AB4AEC9568D9}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8356
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/23/2018 00:00:00
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Souris
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {C84EE5E0-812F-11E8-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME ASUSTeK Computer Inc.
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {C84F0CF0-812F-11E8-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME ASUSTeK Computer Inc.
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {C84F3400-812F-11E8-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME ASUSTeK Computer Inc.
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {C84F3400-812F-11E8-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME ASUSTeK Computer Inc.
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {C84F5B10-812F-11E8-8005444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME ASUS Wireless Radio Control
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {C84FA930-812F-11E8-8009444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME HIDI2C Device
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


    -=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

    FFXIVLauncher
    Steam
    Impossible de ressusciter au point de départ en donjon - Google Chrome
    ASUS_Check


    -=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

    Google Chrome
    ROCCAT Swarm
    NetLimiter 4
    Steam
    Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
    AURA Service
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Intel® PROSet/Wireless Software
    Asus Sonic Studio 3
    ROG Aura Core Component
    Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime - 14.14.26405
    ROCCAT Swarm
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
    Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 ENU
    ASUS Keyboard HAL
    Asus Sonic Radar 3
    Intel(R) Chipset Device Software
    Google Update Helper
    Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime - 14.14.26405
    Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework
    Intel(R) Trusted Connect Services Client
    Thunderbolt™ Software
    ASUS PTP Driver
    AURA Service
    WinFlash
    ASUS Device Activation
    ASUS Update Helper
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
    ASUS AURA Headset Component
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
    Microsoft VC++ redistributables repacked.
    Intel(R) Trusted Connect Service Client x86
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
    ASUS Hello
    Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.24215
    ASUS AURA Component Mouse
    ASUS Check Device
    ASUS AURA Component Mouse
    Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.14.26405
    Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
    Intel(R) Processor Graphics
    Realtek High Definition Audio Driver
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
    ASUS AURA Display Component
    ASUS AURA Headset Component
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
    ASUS Live Update
    Windows Driver Package - ASUSTek COMPUTER INC. (AsusPTPDrv) HIDClass (10/25/2017 11.0.0.21)
    FINAL FANTASY XIII-2
    Dead by Daylight
    FINAL FANTASY XIV Online
    Vulkan Run Time Libraries 1.0.61.0
    Vulkan Run Time Libraries 1.0.65.0
    Vulkan Run Time Libraries 1.0.65.1
    Asus AudioCaptureNotificationConfigurator
    ASUS Keyboard HAL
    Intel(R) Management Engine Components
    Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
    Intel(R) Rapid Storage Technology
    Asus ProductDaemonSetup
    Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
    Intel(R) Rapid Storage Technology
    Asus SonicRadar3Setup
    Microsoft VC++ redistributables repacked.
    Asus ApoDispatchConfigurator
    Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.24215
    Intel(R) Management Engine Driver
    Asus NahimicSettingsConfigurator
    ROGKBFWUpdateTool
    Asus SonicMapperConfigurator
    Asus SonicStudio3Setup
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
    TI Power Delivery Driver TPS65982D
    Intel(R) Serial IO
    Intel(R) Management Engine Components
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
    NetLimiter 4
    Asus DeviceRoutingConfigurator
    ASUS AURA Display Component
    NVIDIA Ansel
    Panneau de configuration NVIDIA 389.04
    NVIDIA GeForce Experience 3.12.0.84
    NVIDIA Optimus Update 31.0.11.0
    NVIDIA PhysX System Software 9.17.0524
    NVIDIA Update 31.0.11.0
    NVIDIA SHIELD Streaming
    NVIDIA HD Audio Driver 1.3.35.1
    NVIDIA Install Application
    NVIDIA Backend
    NVIDIA Container
    NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
    NVIDIA LocalSystem Container
    NVIDIA Message Bus for NvContainer
    NVIDIA NetworkService Container
    NVIDIA Session Container
    NVIDIA User Container
    NVIDIA Display Container
    NVIDIA Display Container LS
    NVIDIA Display Watchdog Plugin
    NVIDIA Display Session Container
    NVIDIA NodeJS
    NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
    NVIDIA Telemetry Client
    NVIDIA Telemetry Container
    NVIDIA Virtual Host Controller
    Nvidia Share
    NVIDIA ShadowPlay 3.12.0.84
    NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
    NVIDIA Update Core
    NVIDIA Virtual Audio 4.04.0
    Intel(R) PRO/Wireless Driver
    Intel(R) Management Engine Components
    Asus ProfileSwitcherCleanup
    Intel(R) Chipset Device Software
    Intel(R) Trusted Connect Service Client x64
    ROG Gaming Center
    Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
    Microsoft SQL Server Compact 3.5 SP2 x64 ENU
    Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.24215
    Intel® PROSet/Wireless WiFi Software
    Intel(R) Serial IO


    -=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

    C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00001AFC
    C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 00002554
    C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00001A4C
    C:\Program Files (x86)\ROCCAT\ROCCAT Swarm\ROCCAT_Swarm_Monitor.exe 000025DC
    C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe 00001D10
    C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe 000025C0
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe 000027A4
    C:\Program Files\WindowsApps\B9ECED6F.ASUSKeyboardHotkeys_1.0.6.0_x86__qmba6cd70vzyy\ATK Package\HControl.exe 00002208
    C:\Program Files\WindowsApps\B9ECED6F.ROGAuraCore_2.1.23.0_x86__qmba6cd70vzyy\AuraListen.exe 0000312C
    C:\Program Files\WindowsApps\B9ECED6F.ROGGameVisual_1.0.11.0_x64__qmba6cd70vzyy\ACMON.exe 00001548
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_12.1815.210.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe 00001FB0
    C:\SteamLibrary\steamapps\common\FINAL FANTASY XIV Online\boot\ffxivlauncher.exe 00002B68
    C:\SteamLibrary\steamapps\common\FINAL FANTASY XIV Online\boot\ffxivsysinfo64.exe 00002B18
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE 0000368C
    C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\atkwmiacpiio.inf_amd64_a5cf007e1dac78ef\AsMonStartupTask64.exe 00001F70
    C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ca6dea73b8394fc3\igfxEM.exe 00003074
    C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_ca6dea73b8394fc3\igfxext.exe 00003018
    C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 00001B94
    C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 0000180C
    C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00001860
    C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00001D84
    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 00000100
    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 000019BC
    C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00003728
    D:\Steam\Steam.exe 000030BC
    D:\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe 00002838
    c:\windows\system32\sihost.exe 000012E4
    c:\windows\system32\svchost.exe 00002948
    c:\windows\system32\taskhostw.exe 00000580


    En espérant que tout soit bon,
    Je vous remercie à l'avance,

    Alaskae
    (0)

  4. #4
    Moderator Popouimu's Avatar
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    Sep 2016
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    97
    Bonjour Alaskae,

    Merci pour ces informations, je vais à présent remonter votre problème à l'équipe de développement afin qu'ils puissent comprendre ce qu'il s'est passé.
    Si besoin est nous reviendrons vers vous, mais pour l'instant nous disposons d'assez de données.

    Je vous souhaite donc un bon week end et déplace ce sujet dans la catégorie appropriée.
    (0)