Pendant la période indiquée ci-dessous, nos fournisseurs de services de paiement ont rencontré des problèmes techniques qui ont entraîné des erreurs lors de l'utilisation de cartes bancaires et PayPal.

Nous sommes heureux d'annoncer que ces problèmes ont été résolus, et nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée.

[Date et heures]
Le 3 août 2018 de 10h15 à 10h28 (heure de Paris)

[Détails]
Des erreurs sont apparues lors de l'utilisation de cartes bancaires pour les actions suivantes :
- Gestionnaire d'abonnements
- Achat d'un authentificateur Square Enix
- Service des servants
- Passer à l'édition collector
- Service de transfert de Monde
- Service de changement de nom
- Kiosque Mog

L'option d'achat de Crysta a aussi pu rencontrer des problèmes si les utilisateurs se servaient de leur carte bancaire ou de PayPal.

[Service affecté]
Système de gestion de compte Square Enix