Bug Reset hebdomadaire

[Tekao-Konoheka]

Date et heure : le 05/06/2018 à 22h45
Fréquence : 1 fois
Monde : Omega
Nom du personnage : Tekao Konoheka
Nom du PNJ : /
Nom du monstre : Le Train Fantôme et Chadarnouk
Classe/niveau : Paladin Lvl 70
Équipe ou seul : Seul
Race : Miqo'te
Heure dans le jeu : /
Région et coordonnées : Sigmastice V1.0 (Sadique)

Étapes :
1. J'ai voulu faire mes Sadique de la semaine après le reset hebdomadaire
2. je suis rentrée dans le Raid Sadique et j'ai terminer le Train, mais je n'est pas eu de Loot
3. quand je suis sortie, j'ai consulter l'outils de mission et j'ai remarquer que Le sigmastice v1.0 et v2.0 avez déjà comme mention: Récompense déjà obtenue alors que je ne l'ai est pas encore fait depuis le reset hebdomadaire.
4. donc cette semaine je ne pourrai pas obtenir de récompense de raid sigmastice v1.0 et v2.0.

Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès: ADSL / Orange
- Marque et modèle du modem/routeur: Sagem

■ Configuration PC

Pour obtenir les informations système, lancez le Programme de connexion puis cliquez sur Configuration → Informations système → Ouvrir

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Famille 64 bits (6.2, version 9200) (17134.rs4_release.180410-1804)
SYSTEM_CPU AMD A4-6300 APU with Radeon(tm) HD Graphics (2 CPUs), ~3.7GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 2 SYSTEM_CORE_PHYSICS 1
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 01/12/16 20:42:01 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 16339.430MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18771.430MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1852.673GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1082.397GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1050
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1050
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1977.242 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8169.715 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f32bf428bbff8aa5\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f32bf428bbff8aa5\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f32bf428bbff8aa5\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f32bf428bbff8aa5\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 24.21.0013.9793
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 5/22/2018 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Speakers (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {9B494008-18F6-4A78-A11F-E8F0EC2F269A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7940
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/20/2016 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {18EA7590-57A1-11E8-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB OPTICAL MOUSE
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {EFFADA90-06D7-11E8-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 897 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {18EB11D0-57A1-11E8-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB OPTICAL MOUSE
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 669 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {EFFD4B90-06D7-11E8-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {560BEF50-B18C-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {560BEF50-B18C-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {18EB38E0-57A1-11E8-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB OPTICAL MOUSE
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0D04DEA0-B8AF-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Controller (Xbox One For Windows)
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 10 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


Information sur le navigateur internet
- Nom et version du navigateur utilisé : Google Chrome
- Version d'Internet Explorer : /

Connexion internet
- Type de connexion : ADSL
- Marque et modèle du modem/routeur : Sagem

[Snaga]

Pas cool ça,

Est-ce que tu n'aurais par hasard pas fait le S.V3.S avant ?

J'imagine que non mais on ne sait jamais.

Bonn echance

[Tekao-Konoheka]

non, en plus je n'aurais pas pue y entrée tant que je n'avais pas encore fait le v1.0 et v2.0 de la semaine et je n'est pas eu de message me disant que je renoncer a mes récompense ='(

[Shekyl]

non, en plus je n'aurais pas pue y entrée tant que je n'avais pas encore fait le v1.0 et v2.0 de la semaine et je n'est pas eu de message me disant que je renoncer a mes récompense ='(

En fait si tu peux y entrer si le lead est rendu là . ET tu aurais eu bien sur le message de perte de récompense .
Après je rappelle que juste y entrer , suffit pour perdre pour les précédents . Rentrer dans le O7 avant 10h le mardi et ressortir après 10h doit aussi compter comme fais .
Quand as tu été dans le O7s ( ou O8s) dernièrement ?

[Tekao-Konoheka]

j'y suis rentrée Mardi a 13h30 mais avant de rentrée dans v3.0 il y avait déjà marquer sur v1.0 et v2.0 (Récompense déjà obtenue) et c'etais moi le lead de la team

[Shekyl]

Je voulais dire avant de refaire le O5-O6 , tu as pas été faire un tour avant le reset ?

[Popouimu]

Bonjour Tekao-Konoheka,

Comme indiqué par nos chers amis Snaga et Shekyl, il y a de grandes chances pour que votre problème vienne du fait que vous avez tenté d'accéder au Sigmastice v3.0 avant d'avoir obtenu les récompenses des Sigmastice v1.0 et v2.0.
En faisant cela un message est clairement visible et vous indique qu'en poursuivant, vous abandonnez les récompenses des tours précédents pour cette semaine.
C'est un genre de cas que nous recevons de façon assez régulière et nous ne pouvons malheureusement pas vous rendre accès aux tours d'avant étant donné que tout était indiqué en jeu.

J'espère cependant que vous pourrez obtenir vos récompenses la semaine prochaine, pensez bien à vérifier que vous entrez dans les Sigmastice à partir du v1.0 jusqu'au 4.0.
En vous souhaitant une bonne journée, je déplace ce sujet dans la catégorie appropriée.