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Thread: Bug de quêtes.

  1. #1
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    Neveah25's Avatar
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    Neveah Selena
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    Arcanist Lv 70

    Bug de quêtes.

    Veuillez utiliser le modèle suivant lorsque vous rapportez un problème et remplissez tous les champs nécessaires.

    Date et heure : 22/05/2018
    Fréquence : Toujours
    Monde : Omega
    Nom du personnage : Neveah Selena
    Classe/niveau : Summmoner / 70
    Équipe ou seul : les deux
    Race : Ao'ra

    Étapes :

    Alors en fait voilà, je ne peux pas accéder aux quêtes débloquant Sigmascape savage ou Tsukuyomi extrême. J'ai aussi un message d'erreur quand je contacte le support In Game et aussi quand je le contacte sur le site internet (votre texte est trop long même quand il y'a un seul caractère dedans).

    Pour préciser, j'ai fais toutes, je dis bien TOUTES les quêtes annexes nécessaires à l'histoire, clear les 4 sigmascape normaux, et pourtant les PNJ supposés donner les dernières quêtes ne me disent rien.

    J'ai aussi remarquer le même bug tout à l'heure pour le première quête d'Eureka, j'ai la marque rouge sur la carte m'indiquant que la quête n'est pas finie mais rien dans mon journal de quête, pas un seul objectif.

    Je n'ai pas encore désinstallé le jeu car ma connexion mettrait plusieurs jours à le réinstaller donc je voulais réussir à enfin pouvoir contacter quelqu'un avant.

    Donc voilà, problème assez embêtant tout de même surtout quand le support ne peux être contacté.

    Cordialement, Neveah




    Connexion internet
    - Type de connexion / fournisseur d'accès
    - Marque et modèle du modem/routeur

    ■ Configuration PC

    Pour obtenir les informations système, lancez le Programme de connexion puis cliquez sur Configuration → Informations système → Ouvrir

    -=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-


    -=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

    MyDocument C:\Users\heave\OneDrive\Documents
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 3 Region 3
    ProxyEnable 0
    ProxyServer unspecified
    ProxyOverride unspecified


    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 10 Professionnel 64 bits (6.2, version 9200) (17134.rs4_release.180410-1804)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz (4 CPUs), ~3.5GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS 2.20
    SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
    SYSTEM_MEMORY 16344.035MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 18776.035MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 232.333GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 12.697GB
    SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 679.555GB
    SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.439GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.426GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
    SYSTEM_GRAPHICS Radeon (TM) RX 470 Graphics
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY4
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x67DF)
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8139.074 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8172.018 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (160Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0318486.inf_amd64_11ba0b4b7cc81d52\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0318486.inf_amd64_11ba0b4b7cc81d52\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0318486.inf_amd64_11ba0b4b7cc81d52\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0318486.inf_amd64_11ba0b4b7cc81d52\amdxc64.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.19.0677.0257
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 9/22/2017 02:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Logitech G430 Gaming Headset)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {51035571-A5A0-4671-8817-BB626CC7AC10}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/8/2018 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Audio numérique (SPDIF) (Périphérique High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {09E3198D-3C6B-4814-A042-0D3052687F0D}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/28/2018 00:00:00
    SYSTEM_SOUND 6 - Acer XB241H (AMD High Definition Audio Device)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8551EC13-E679-48B8-B1AB-4145A5062419}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME AtihdWT6.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 10.00.0001.0006
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/16/2017 00:00:00
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Souris
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD544C40-56EC-11E8-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer DeathStalker Chroma
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD547350-56EC-11E8-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer DeathStalker Chroma
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {7895AD60-B9AF-11E7-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Logitech G430 Gaming Headset
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD549A60-56EC-11E8-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer DeathStalker Chroma
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {69CE55C0-2FBB-11E8-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {69CEF200-2FBB-11E8-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {69CEF200-2FBB-11E8-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {69CF1910-2FBB-11E8-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {DD549A60-56EC-11E8-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer DeathStalker Chroma
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


    -=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

    FFXIVLauncher
    Problèmes dans le jeu - Ecrire un nouveau sujet - Opera
    @[L3ES] Tamaki - Discord
    RzStats : Razer Synapse Statistics Manager


    -=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

    Advanced Combat Tracker (remove only)
    MSI Afterburner 4.3.0
    DisplayFusion 9.1
    Battle.net
    Battlelog Web Plugins
    BlueStacks App Player
    Destiny 2
    Diablo III
    Dofus 1
    ESN Sonar
    Google Chrome
    Hearthstone
    Heroes of the Storm
    League of Legends
    NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
    Opera Stable 53.0.2907.68
    Origin
    Overwatch
    PBE
    Rainmeter
    Razer Chroma SDK Core Components
    StarCraft II
    Steam
    TechPowerUp GPU-Z
    Warcraft III
    World of Warcraft
    World of Warcraft Beta
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
    Razer Synapse
    League of Legends
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Geeks3D FurMark 1.19.0.0
    Java 8 Update 171
    UE4 Prerequisites (x64)
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
    Lightshot-5.4.0.10
    Battlefield™ 1
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
    Unigine Heaven Benchmark v2.1
    Java Auto Updater
    Google Update Helper
    SUPERHOT
    Epic Games Launcher
    Adobe Photoshop CC 2015
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
    Office 16 Click-to-Run Localization Component
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    Battlefield 4™
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
    AMD Settings
    Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.10.25008
    Launcher Prerequisites (x64)
    Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime - 14.10.25008
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
    SketchUp 2016
    OpenOffice 4.1.4
    Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime - 14.10.25008
    Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
    Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.10.25008
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
    Logitech - Assistant pour jeux vidéo 8.98
    Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64)
    Module linguistique Microsoft Visual Studio 2010 Tools pour Office Runtime (x64) - FRA
    Mozilla Firefox 58.0.1 (x64 fr)
    Mozilla Maintenance Service
    Microsoft Office Professional Plus 2016 - en-us
    Crusader Kings II
    TERA
    Just Cause 3
    AION Free-to-Play
    The Witcher 3: Wild Hunt
    Half-Life 2: Deathmatch
    Dead by Daylight
    Business Tour - Online Multiplayer Board Game
    Blackwake
    Call of Duty: Black Ops
    Wallpaper Engine
    VRChat
    Borderlands 2
    NieR:Automata™
    Golf It!
    PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS
    OKAMI HD / 大神 絶景版
    Quake Champions
    Just Cause™ 3: Multiplayer Mod
    PLAYERUNKNOWN'S BATTLEGROUNDS (Test Server)
    SoulWorker
    Doki Doki Literature Club
    Counter-Strike: Global Offensive
    Sublime Text Build 3143
    Synaptics Pointing Device Driver
    TeamSpeak 3 Client
    Vulkan Run Time Libraries 1.0.65.1
    Vulkan Run Time Libraries 1.0.65.1
    Vulkan Run Time Libraries 1.1.70.0
    WinRAR 5.50 (64-bit)
    AMD Settings
    Catalyst Control Center Next Localization SV
    Catalyst Control Center Next Localization DA
    Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
    UE4 Prerequisites (x64)
    Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
    Catalyst Control Center Next Localization NL
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
    Catalyst Control Center Next Localization CS
    Catalyst Control Center Next Localization TH
    Catalyst Control Center Next Localization DE
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
    Catalyst Control Center Next Localization KO
    Catalyst Control Center Next Localization EL
    Catalyst Control Center Next Localization ES
    Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64) Language Pack - FRA
    Microsoft Visual C++ 2017 x64 Minimum Runtime - 14.10.25008
    Catalyst Control Center Next Localization TR
    Office 16 Click-to-Run Licensing Component
    Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
    Microsoft Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime (x64)
    Catalyst Control Center Next Localization BR
    Catalyst Control Center Next Localization FI
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Microsoft HEVC Media Extension Installation for Microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.2512.0_x64__8wekyb3d8bbwe (x64)
    NVIDIA Ansel
    NVIDIA Pilote 3D Vision 397.64
    Panneau de configuration NVIDIA 397.64
    NVIDIA Pilote graphique 397.64
    NVIDIA GeForce Experience 3.13.1.30
    NVIDIA Pilote du contrôleur 3D Vision 390.41
    NVIDIA Optimus Update 31.1.10.0
    NVIDIA Logiciel système PhysX 9.17.0524
    Mises à jour NVIDIA 31.1.10.0
    DisplayDriverAnalyzer
    NVIDIA SHIELD Streaming
    NVIDIA Pilote audio HD : 1.3.37.1
    NVIDIA Install Application
    NVIDIA Backend
    NVIDIA Container
    NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
    NVIDIA LocalSystem Container
    NVIDIA Message Bus for NvContainer
    NVIDIA NetworkService Container
    NVIDIA Session Container
    NVIDIA User Container
    NVIDIA Display Container
    NVIDIA Display Container LS
    NVIDIA Display Watchdog Plugin
    NVIDIA Display Session Container
    NVIDIA NodeJS
    NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
    NVIDIA Telemetry Client
    NVIDIA Telemetry Container
    NVIDIA Virtual Host Controller
    Nvidia Share
    NVIDIA ShadowPlay 3.13.1.30
    NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
    NVIDIA Update Core
    NVIDIA Virtual Audio 4.04.0
    Catalyst Control Center Next Localization CHT
    Catalyst Control Center Next Localization IT
    Microsoft Visual C++ 2017 x64 Additional Runtime - 14.10.25008
    Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
    Catalyst Control Center Next Localization RU
    Catalyst Control Center Next Localization HU
    Catalyst Control Center Next Localization NO
    Catalyst Control Center Next Localization PL
    Catalyst Control Center Next Localization CHS
    Catalyst Control Center Next Localization FR
    Catalyst Control Center Next Localization JA
    AMD Settings
    Wampserver64 3.1.0


    -=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00002D9C
    C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 000015A8
    C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00002294
    C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe 00001250
    C:\Program Files (x86)\Skillbrains\lightshot\5.4.0.10\Lightshot.exe 000022F4
    C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00002208
    C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00000750
    C:\Program Files\Logitech Gaming Software\LCore.exe 00002B08
    C:\Program Files\Opera\53.0.2907.68\opera.exe 00002600
    C:\Program Files\Opera\53.0.2907.68\opera_crashreporter.exe 00003204
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe 00002A3C
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_12.1815.209.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe 00002140
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.17122.16211.1000_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 000027D4
    C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.9226.21755.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe 00002700
    C:\ProgramData\Razer\Synapse\RzStats\RzStats.Manager.exe 000031F8
    C:\Users\heave\AppData\Local\Discord\app-0.0.301\Discord.exe 00001D7C
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE 0000128C
    C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 0000326C
    C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 0000335C
    C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 000020B4
    C:\WINDOWS\system32\backgroundTaskHost.exe 00000718
    C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00002280
    C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00002D2C
    C:\Windows\System32\smartscreen.exe 000033E4
    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 00001E24
    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001F54
    C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00001D20
    D:\SteamLibrary\steamapps\common\wallpaper_engine\wallpaper64.exe 00001120
    c:\windows\system32\sihost.exe 00000BB8
    c:\windows\system32\svchost.exe 00002478
    c:\windows\system32\taskhostw.exe 00000C94

    -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-




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  2. #2
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    un truc con , on ne sait jamais c'est deja arrivé a des amis .
    A tu regardé dans le l'outil de mission et l'onglet "mission à difficulté elevéé" ?
    En pensant ne pas les avoir activés , ils l'étaient mais ne savait pas que c'était a part.
    (0)

  3. #3
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    Je viens de regarder mais non ça ne vient pas de là malheureusement ^^
    (0)

  4. #4
    Moderator Diocletor's Avatar
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    Bonjour Neveah25,

    Merci de nous confirmer que vous avez bien effectué la quête niveau 70 "Danse Avec Le Fou". Vous pouvez vérifier dans la catégorie "Achevés" de votre journal de quête sous Chroniques d'une nouvelle ère, section Oméga.
    Vous devez ensuite interagir avec le Terminal magitek à L'Étendue de Rhalgr (13.5, 12.4).

    Quant aux Défis extrêmes, vous devez interagir avec le Ménestrel errant à Kugane (11.6, 12.6).

    Vous trouverez ensuite, comme l'indique Shekyl, ces nouveaux contenus dans l'onglet "Missions à difficulté élevée" de l'outil de mission.

    Je vous souhaite une bonne journée.
    (0)

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