Difficultés techniques du système de gestion de compte (5 avr.)

[NOC_EU]

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec la Station Mog qui empêchent les joueurs d'utiliser leur Porte-Monnaie Steam. La résolution du problème est en cours et de nouvelles informations seront publiées dès que possible.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

[Date et heure]
Depuis le 5 avril 2018 à 23h11 (heure de Paris)

[Détails]
Une erreur a pu se produire en effectuant les tâches suivantes en utilisant le Porte-Monnaie Steam :
・Gestionnaire d'abonnements
・Service des servants
・Passer à l'édition collector
・Passer de la version d'essai à la version complète
・Service de changement de nom
・Kiosque Mog

[Cause]
En cours d'investigation

[Joueurs affectés]
Utilisateurs souhaitant payer avec le Porte-monnaie Steam.

*Mise à jour le 6 avril 2018 à 2h25 (heure de Paris)
La section ''Détails'' a été mise à jour.

[NOC_EU]

Aux dates et heures suivantes nous avons rencontré des difficultés techniques avec la Station Mog, empêchant certains joueurs d'utiliser le Porte-Monnaie Steam.

Une erreur pouvait se produire en effectuant les actions suivantes avec le Porte-Monnaie Steam, mais ce problème est dorénavant résolu. Le Porte-Monnaie Steam peut de nouveau être utilisé normalement.

[Date et heure]
Du 5 avril 2018 à 23h11 au 7 avril 2018 à 5h00 (heure de Paris)

[Détails]
Une erreur a pu se produire en effectuant les tâches suivantes en utilisant le Porte-Monnaie Steam :
・Gestionnaire d'abonnements
・Service des servants
・Passer à l'édition collector
・Passer de la version d'essai à la version complète
・Service de changement de nom
・Kiosque Mog

[Cause]
Problème de programme serveur

[Joueurs affectés]
Utilisateurs souhaitant payer avec le Porte-monnaie Steam.