Problème déménagement HELP!

[Maya75012]

Bonjour, j'ai eu un bug lors de mon déménagement! voici =>

Date et heure : 16h00 environ
Fréquence : 1
Monde : Moogle
Nom du personnage : Maya Yuujinchou
Nom du PNJ : Shirogane Secteur 7_Maison 5 vers secteur 7 maison 23
Nom du monstre : aucun
Classe/niveau : orfevre 70
Équipe ou seul : seul
Race : Miqo'te
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées : France paris

Étapes :
1. J'ai voulu déménager ma maison du secteur 7 emplacement 5 vers secteur 7 emplacement 23.
2. Mes gils ont été débités, mon nom inscrit au panneau d'information , mais impossible d’accéder ou de construire.
3. après avoir relancé le jeu, je ne suis plus propriétaire du nouveau terrain , et je ne peux plus accéder à l’intérieure de mon ancien emplacement ou rien n'a bougé malgrè la transaction.

Je vous remercie de votre prise en compte .

* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès fibre orange
- Marque et modèle du modem/routeur

■ Configuration PC

Pour obtenir les informations système, lancez le Programme de connexion puis cliquez sur Configuration → Informations système → Ouvrir

-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-

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Nom du modèle du PC portable : Hp Omen
Numéro du modèle du PC portable :

Fabricant de la manette :
Nom du modèle de la manette : Microsoft
Numéro de manette :

Information sur le navigateur internet
- Nom et version du navigateur utilisé :
- Version d'Internet Explorer :

Connexion internet
- Type de connexion :
- Marque et modèle du modem/routeur :

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[Popouimu]

Bonjour Maya75012,

Merci de nous avoir signalé ce problème, je vais de ce pas le remonter à l'équipe de développement qui va s'occuper d'examiner ce qu'il s'est passé.
En attendant une réponse de leur part, je déplace ce sujet dans la catégorie appropriée.

Passez tout de même une bonne journée.

[Popouimu]

Bonjour Maya75012,

Ce problème a été résolu avec la maintenance d'urgence du 6 février 2018 et vous devriez maintenant être en possession du terrain vers lequel vous souhaitiez déménager.

Si votre problème persiste, veuillez créer un nouveau rapport de bug et nous l'examinerons rapidement.
Ce problème étant normalement corrigé, je déplace votre sujet dans la catégorie appropriée.

Je m'excuse pour la gêne occasionnée et espère que vous allez apprécier votre nouvel emplacement !