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  1. #1
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    Difficultés techniques affectant le réseau (16 nov.) (Màj 20 nov.)

    En raison d'attaques par déni de service contre l'un de nos fournisseurs d'accès à Internet, nous subissons en ce moment des difficultés techniques dont vous trouverez le détail ci-dessous.

    Nous suivons ces attaques avec la plus grande attention et préparons des mesures de défense. Nous vous tiendrons informés de la situation dès que possible.

    [Dates et heures]
    Le 16 novembre 2017 à 21h55 (heure de Paris)

    [Détails]
    Les joueurs peuvent rencontrer les difficultés suivantes :
    ・Déconnexion des centres de données japonais.
    ・Difficultés à se connecter aux centres de données japonais.
    ・Difficultés d'accès, d'envoi et de réception de données depuis les centres de données japonais.

    [Service concerné]
    FINAL FANTASY XIV

    * Mise à jour du 20 novembre 2017 à 13h (heure de Paris)
    La section [Détails] indiquait de manière incorrecte que les centres de données NA/EU étaient affectés, mais ceci a été corrigé.
    Veuillez nous excuser pour le dérangement.
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  2. #2
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    Difficultés techniques affectant le réseau (16 nov.) : suite

    Voici une mise à jour concernant les difficultés techniques dues aux attaques par déni de service.

    Depuis le 16 novembre 2017 à 21h55 (heure de Paris), les centres de données japonais subissent des attaques par déni de service de à intervalles périodiques allant de quelques minutes à plusieurs heures.
    Nos contre-mesures ont jusque-là réussi à défendre nos serveurs de la plupart des attaques et à minimiser l’impact de celles-ci auprès des joueurs. Nous gardons un œil vigilant sur la situation et continuons nos efforts dans notre lutte contre ces attaques.

    [Dates et heures]
    Le 16 novembre 2017 à 21h55 (heure de Paris)

    [Détails]
    Les joueurs peuvent rencontrer les difficultés suivantes :
    ・Déconnexion des centres de données japonais.
    ・Difficultés à se connecter aux centres de données japonais.
    ・Difficultés d'accès, d'envoi et de réception de données depuis les centres de données japonais.

    [Service concerné]
    FINAL FANTASY XIV
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  3. #3
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    Difficultés techniques affectant le réseau (16 nov.) : suite 2

    Voici une mise à jour concernant les difficultés techniques dues aux attaques par déni de service.

    A compter du 27 novembre 2017 à 1h00 (heure de Paris), nous avons confirmé que nous ne sommes plus la cible d'attaques par déni de service.

    Nous allons continuer nos contre-mesures qui ont permis de mitiger les effets de ces attaques sur les joueurs, ainsi qu'étudier des mesures de précautions supplémentaires afin de fournir les meilleures mesures défensives possibles.
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