Campagne ShopTo

[Kaposhipi]

Bonjour,

J'espère que tout le monde a pu obtenir ses objets ! Si vous avez encore des soucis ou des questions, n'hésitez pas à les poser ici !

[Tsukime]

Le site ayant bien été réapprovisionné pour certains jeux (comme FF XII, XV, Tomb Raider etc), le sera-t-il bientôt pour les Kingdom Hearts?
Mon homme et moi avons en effet mis en commande FF XV et Kingdom Hearts 1.5/2.5, le premier est bien passé mais nous attendons toujours des nouvelles du 2ieme :s

[Kaposhipi]

Bonjour Tsukime,

Je n'ai pas les dates précises de réapprovisionnement mais les commandes passées pendant la campagne seront honorées. Je te renvoie à la FAQ du 1er post

J'ai commandé un produit pendant la campagne promotionnelle mais il n'était plus en stock au moment de la commande. Recevrai-je quand même un code une fois la commande expédiée, même si c'est après la fin de la campagne ?

Oui, pas d'inquiétude.

[Fabounnet]

Bon bah ça marche pas trop mal j'ai commandé mise a part l'interface plutôt bof, je n'ai pas eu de soucis pour passer commande, c’était même rapide commande passer a 18:40 code d'objet reçut a 19:29, soit une 50 de minute d'attente, si ça à cafouiller au début c'est que la campagne a eu un sucées fou.

Sincèrement j'aurais tout de même préférer un partenaire pour la France, mais bon c'est déjà bien mieux contrairement a l'enseigne Meltdown c’était facilement plus accessible a tous. En tout cas Kaposhipi, Elmoria vous faite un boulot de dingues vous avez mon plus grand respect ainsi que mes remerciements.

Bon je n'ai plus qu'a attendre mon colis, ça met combien de temps a peut prés depuis l’Angleterre ?

[NeXmida]

Oui c'est bon pour moi aussi j'ai pu commander la carte abo en démat et obtenir mon code rapidement. Merci d'avoir transmis nos retours.

[Kaposhipi]

Bonjour,

En tout cas Kaposhipi, Elmoria vous faite un boulot de dingues vous avez mon plus grand respect ainsi que mes remerciements.

Merci ! ♥ Nous ne sommes pas les seuls à travailler d'arrache-pied donc je transmets à toutes les personnes impliquées !

Bon je n'ai plus qu'a attendre mon colis, ça met combien de temps a peut prés depuis l’Angleterre ?

Ca dépend où tu habites et quel mode d'expédition tu as choisis, mais une dizaine de jours maximum, je dirais.

[Rahdah]

Bonjour,

Quand on commande une carte prépayée 60J, on doit recevoir un colis ou on a le code directement pour l'abo et les cadeaux ?

Et c'est normal qui demande déjà la CB à l'inscription ? >_<

[Iryia]

Bon bah soucis pour ma part... Mais je ne sais pas si c'est de la faute à ShopTo !

Quand je saisis mon code sur la page "https://redeem.finalfantasyxiv.com/fr/redeem" et bien j'ai un beau "INVALIDE" qui apparaît... Je viens d'envoyer un message à Square Enix pour savoir pourquoi ça ne fonctionne pas ! On verra bien !

Surtout que j'attends pour commander une autre carte 60j avec le code pour ma moitié... Au vue de tout les soucis on a préféré tenter un achat à la fois !

Si vous avez des idées... je suis toute ouïe !!

Edit : Il semblerais que j'ai reçu de ShopTo le code de ma carte prépayée et non de l'offre... Du coup normal que celui-ci ne fonctionne pas sur le site :/ J'attends une réponse de ShopTo !!

Edit 2 : Problème résolu ! Le premier code était effectivement celui de la carte digital de 60j ! Et shopTo m'a envoyé celui du code bonus très rapidement. J'ai fait un autre achat pour mon mari et j'ai directement reçu les deux codes !
Malgré un site chaotique et mal traduit, ShopTo semble sûr et possède un SAV vraiment réactif !!

[LyraKuroneko]

J'adore ce site~ je n'ai pas reçu le bon jeu lol...
Ils le font exprès ou bien?
Avec un peu de "chance" je vais même pas me faire rembourser la différence.

Edit : je précise quand même que j'ai bien eu les codes pour les objets quand la commande a été envoyé.

[Lenawine]

Bonsoir, j'ai recu l'e-mail de ma commande prête à l'envoi le 06/10 et j'ai toujours rien reçu. Je commence a trouver ca long. Est-ce normal? (j'avais juste changé la livraison pour faire des économies sur les frais de port)