Transfert de personnage... je commence a peter un cable

[Eriol1985]

Bonjour, j essaie de transférer mon personnage varuna de shiva à Cerberus depuis plus de 24h. J'ai fait comme il a été demandé de ne plus être dans une cl etc... mais voila mon perso est tjr sur shiva et on m à soulagé de 14€.
J ai recu ce mail dont je ne comprends absolument pas le sens et la je commence à etre à bout de nerf en square enix:

Votre demande de transfert de Monde a bien été reçue.

Cependant, les personnages suivants n'ont malheureusement pas pu être transférés :

Varuna Kriegster sur Shiva

Raison :

- Vous devez accéder au moins une fois à l’écran de sélection de personnage du Monde de destination dans le jeu. Si vous n’avez pas encore effectué cette opération, veuillez d’abord ouvrir le menu « Mondes » à l’écran-titre et choisir le centre de traitement des données auquel appartient le Monde de destination, puis cliquer sur l’option « Jouer ». À l’écran de sélection de personnage, vous pourrez sélectionner « Mondes » en haut à droite puis choisir le Monde désiré.

Si vous souhaitez transférer l'un de ces personnages, veuillez vérifier qu'il correspond bien aux prérequis listés sur la page du service de transfert de Mondes de la Station Mog.

Une fois que toutes les conditions ci-dessus sont remplies, veuillez placer un appel GM depuis le menu ''Service et aide'' afin de nous en informer. Nous transférerons alors votre personnage vers le Monde de destination dès que possible.

Nous vous remercions de votre fidélité pour FINAL FANTASY XIV.

Si cet e-mail vous est parvenu par erreur, veuillez adresser vos questions au Centre d'assistance Square Enix.
Cet e-mail a été envoyé automatiquement. Aucun e-mail envoyé en réponse à cette adresse ne sera traité.
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Centre d'assistance Square Enix :
http://support.eu.square-enix.com/fr
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Si quelqu un pouvait me faire la traduction svp parce que je suis à deux doigt de partir de ce jeu et en prime d éclater en mille morceau ma ps4.

Merci par avance de la part d un joueur excédé

[Eriol1985]

C est quoi un appel GM? Svp!!!! Je comprends rien. Je suis un noob

[Eriol1985]

C est quoi un appel GM? Svp!!!! Je comprends rien. Je suis un noob

[Shekyl]

Il me semble sur le jeu , dans le menu service et aide , tu dois avoir un menu ou appel GM , j'ai pas le jeu de lancé donc je peux pas regarder mais cherche bien à ce niveau la .

[Eriol1985]

Ok je vais essayer ce soir... je te remercie en tout cas. Ca pourrait être qd même bcp plus simple...

[Eriol1985]

Est ce qu un webmaster peut m aider svp????

[Wanzer]

Pour contacter un GM (une fois en jeu) : Menu Principal (touche option sur ton controller) > Système > Services et aide. Dans le premier onglet Informations il y a : Réponses et Informations récentes / Actualités / Questions et réponses. Clique sur le premier lien de Questions et réponses et clique sur Nous contacter en bas.

Oh, et ils ne répondent jamais à la minute sur le forum. Faut être un peu patient.

[Eriol1985]

J ai perdu toute patience lol et j en suis dsl

[Eriol1985]

Et les GM mettent combien de temps répondre? ...