Problem mit meinem Charakter nach Wiedereinstieg fehlen Job Fortschritte

[Budara]

Zeit: 1.9.2017 16:00 C.a
Häufigkeit:Einmalig/Dauerhafter Zustand seitdem
Name der Welt: Shiva(jetzt) / Faerie US (Davor)
Charakter-Name: Budara Yippie
Gehilfen-Name: Keine
NPC-Name: Keine
Monster-Name: Keine
Klasse/Stufe: Gelehrter/Beschwörer/Barde 50
Gruppe oder Solo: Solo
Spielzeit: Durchgehend!
Gebiet und Koordinaten: Nicht Gebietsbezogen...
Adresse der Unterkunft: Keine Unterkunft

Schritte:
1. Final Fantasy 14 Standard edition gekauft
2. Einen Beschwörer und Gelehrten auf Stufe 50 gelevelt
3. Eine Pause (mehrere Monate) eingelegt von FF14
4. Heavensword ein paar Wochen/Monate nach release gekauft um weiterzuspielen
5. Wieder eine Pause(mehrere Monate) eingelegt von FF14
6. am 1.9.2017 das Addon Bloodstorm gekauft und hinzugefügt
7. Weltentransfer für den Charakter Budara Yippie von Faerie(US) auf Shiva(EU) gekauft
8. Nach dem einloggen festgestellt das die Jobfortschritte für Gelehrter UND Beschwörer fehlen
9. GM Kontaktiert der mich aufs Forum verwiesen hat
10. Beitrag hier geschrieben...
11. Beitrag editiert.....


Verbindungsdaten
- Art der Internetverbindung/Anbieter: 16.000 DSL Telekom
- Modemhersteller/Modellnummer: Deutsche Telekom Speedport W 724V Typ B J438037108


PC-Daten
-=-=-=-=- Systeminformation -=-=-=-=-



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Budara\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn F:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 2 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64-Bit-Version (6.2, Build 9200) (15063.rs2_release.170317-1834)
SYSTEM_CPU AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor (6 CPUs), ~3.5GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 6 SYSTEM_CORE_PHYSICS 3
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 01/08/16 09:29:10 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 8140.051MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 12934.992MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 86.312GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 34.199GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 378.895GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 99.814GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 680
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 680
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 4063.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4070.025 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7209bde3180ef5f7\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7209bde3180ef5f7\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7209bde3180ef5f7\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_7209bde3180ef5f7\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8233
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 5/17/2017 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (4- Logitech G930 Gaming Headset)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {EEC7E365-6FBC-4C30-9F27-137361AFBC86}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.15063.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/8/2016 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2E673B10-CA3A-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Audio Controls
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {40909570-5299-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logitech USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 91 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {40937BA0-5299-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Logitech USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

[Nirusphoros]

Hallo Budara,

Vielen Dank für deinen Fehlerbericht.

Es tut uns leid dir mitteilen zu müssen das dieser unvollständig ist und wir zusätzliche Informationen benötigen bevor wir ihn an die Entwickler weiterleiten können.

Bitte kopiere die Vorlag aus diesem Beitrag und editiere dann dein Thema entsprechend. Zusätzlich würden wir uns freuen wenn du deinen Blocktext der Ereignisse in chronologisch geordnete Schritte umwandeln könntest um den Entwicklern die Reproduktion des Problems zu erleichtern.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Mit freundlichem Gruß,

GM Nirusphoros

[Budara]

Ich möchte wirklich nicht unhöflich sein aber das wirkt wie eine Standardantwort die eigentlich gar nichts mit meinem Problem zu tun hat, weder Informationen über meine Gehilfen, Unterkunft, Meine PC Informationen oder meine Internetdaten sind auch nur annähernd relevant für dieses Problem aber nun gut... habe das ganze aktualisiert hoffe das ist jetzt so ausreichend..

[Karrsul]

Hallo Budara,

Ich danke dir für das Nachreichen dieser Informationen.

Ich bitte dich zu verstehen, dass unsere Entwickler so viele Informationen wie möglich benötigen, um den Fehler zu finden, nachzustellen/reproduzieren und letztlich zu eliminieren. Auch wenn Daten auf den ersten Blick als irrelevant erscheinen, bitten wir dich, diese nachzureichen. Wenn es sich um einen Fehler im System handelt, kann wirklich jede Variable zu diesem Fehler geführt haben, auch wenn diese auf den ersten Blick nichts mit dem momentanen Fall zu tun haben.

Erneut müssen wir dich daher bitten, weitere Informationen unter dem Punkt "Systeminformation" nachzureichen, da dieser nicht vollständig ist. Du kannst dort aber natürlich Informationen zu anderer Software entfernen, wenn du diese nicht teilen möchtest.

Informationen zu deinem System kannst du wie folgt finden:

Öffne die „FINAL FANTASY XIV – Systeminformation“:
Start -> Programme -> Square Enix -> „FINAL FANTASY XIV – A Realm Reborn -> boot -> ffxivsysinfo
Klicke auf “In Zwischenablage speichern”
Entfernt die Macro-Einstellung der Datei und kopiert sie, indem ihr die rechte Maustaste klickt.
Fügt die Information in die Sektion „PC-Daten“ der Berichtvorlage ein.
* Bitte achte darauf, die Informationen zu deiner Sicherheitssoftware hinzuzufügen.
* Bitte entfernr alle Software oder Applikationen, die du nicht veröffentlichen möchtest.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und danke dir für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

GM Karrsul

[Budara]

Alles klar, erledigt.

[Nirusphoros]

Hallo Budara,

Vielen Dank für deinen ausführlichen Fehlerbericht. Ich werde diesen nun an die Entwickler weiterleiten und dein Thema entsprechend verschieben.

Eine Antwort der Entwickler werden wir an dieser Stelle mit dir teilen.

Mit freundlichem Gruß,

GM Nirusphoros

[Lupopidari]

Hallo Budara,

Es tut mir leid dir mitteilen zu müssen das die Entwickler in den vorliegenden Aktivitätenlogs keine Irregularitäten mit deinem Charakter feststellen konnten. Es muss allerdings auch erwähnt werden das es aufgrund der Pause nicht möglich war den Vorfall vollständig zu untersuchen. Wir können dementsprechend nicht mit Gewissheit sagen das Fehler aufgetreten ist und schließen deinen Fehlerbericht somit.

Mit freundlichem Gruß,

GM Lupopidari