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  1. #1
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    Zewia Bunkard
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    nach beenden des Spiels bleibt der Bildschirm schwarz.

    Moin,
    Bin Wiedereinsteiger von FFVIX und habe nun das Problem, dass wenn ich das Spiel beende das der Bildschirm schwarz bleibt. Wenn ich im Vollbild Spiele, muss ich mein Windows abmelden ansonsten habe ich überall nur den schwarzen Bildschirm. Habe das Spiel nun im randlosen Fenstermodus und kann somit FFIVX.exe per Taskmanager beenden.

    Ich hoffe mir kann geholfen werden :-)

    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64-Bit-Version (6.2, Build 9200) (15063.rs2_release.170317-1834)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.8GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS F18i
    SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
    SYSTEM_MEMORY 16344.227MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 37410.348MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 118.579GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 37.292GB
    SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 129.335GB
    SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.891GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1233.049GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
    SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080 Ti
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 11123.938 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8172.113 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3840 x 2160 (32 bit) (60Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9ab613610b40aa98\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9ab613610b40aa98\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9ab613610b40aa98\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_9ab613610b40aa98\nvldumdx.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8528
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/9/2017 02:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND SPDIF Interface (TX0) (VIA HD Audio(Win 10))
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {C732F0A5-E22B-4B16-80FE-EE8818536E75}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0011.1100
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/3/2015 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Lautsprecher (VIA HD Audio(Win 10))
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {A7F3288F-4FA5-4C97-B520-1A20406C74C2}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0011.1100
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/3/2015 00:00:00
    SYSTEM_SOUND SPDIF Interface (TX1) (VIA HD Audio(Win 10))
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BD50FB08-9485-4605-9184-5B5101AABCFB}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME viahduaa.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0011.1100
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 12/3/2015 00:00:00
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Maus
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {CE4395F0-746A-11E6-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Device
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {CE6CEFE0-746A-11E6-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {CE6D6510-746A-11E6-8005444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {CE6DB330-746A-11E6-8006444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {CE93FFE0-746A-11E6-8009444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {CEBB36F0-746A-11E6-800B444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {CEBB8510-746A-11E6-800E444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {B7F493F0-0A9A-11E7-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {B7F50920-0A9A-11E7-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Cordless Device
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    (0)

  2. #2
    Support Rep Nahoontey's Avatar
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    Hallo Zewia,

    tut mir leid, dass du Schwierigkeiten mit dem Spiel hast aber das bekommen wir schon wieder hin (wenn nicht unbedingt übers Forum).
    Wie ich sehen kann, spielst du auf Windows 10 und dort scheint das öfters vorzukommen...nur scheinen die Ursachen hierfür oftmals unterschiedlich zu sein.
    Am Besten wird es sein, du installierst erstmal deine Grafikkartentreiber neu.
    Danach nochmal testen, wenn es dann immer noch nicht geht, versuche bitte dein DirectX neu zu installieren.
    Falls auch das nicht helfen sollte, dann hat es bei vielen anderen geholfen, dass sie unser Spiel bei ihrem Antivirenprogramm als Ausnahme hinzugefügt haben.
    Immer daran denken, das Spiel als Admin zu starten!

    Falls all das nicht geholfen haben sollte, dann möchte ich dich bitten, unseren Kundendienst zu kontaktieren, damit wir uns deinen Fall genauer angucken können.

    Viel Erfolg und beste Grüße,
    Nahoontey
    (1)
    Last edited by Nahoontey; 08-29-2017 at 06:44 PM.

  3. #3
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    Zewia Bunkard
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    Oh Funktioniert nun, lag am Antivirus :-)
    Hab die Ausnahme hinzugefügt und siehe da, kein Problem mehr.
    Ich danke für die Hilfe :-)

    Grüße
    Zewia
    (0)

  4. #4
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    KarstenS's Avatar
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    Lilli Karani
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    Quote Originally Posted by Nahoontey View Post
    Immer daran denken, das Spiel als Admin zu starten!
    Durch die IT-Sicherheitsbrille finde ich Ratschläge wie diese wenig verantwortungsvoll und rate grundsätzlich davon ab, so etwas zu tun.
    (0)

    Videos mit der Hauptgeschichte und ausgewählten Nebenquestreihen (deutsch): https://www.youtube.com/user/KSVideo100

  5. #5
    Support Rep Nahoontey's Avatar
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    Hallo Zewia,

    freut mich, dass ich helfen konnte
    Ich werde diesen Thread dann schließeb und für die Nachwelt unter "Geklärt" abspeichern.
    Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß beim Spielen

    @KarstenS: Ratschläge die wir im Forum oder über den Kundendienst geben, sind vorher abgeklärt und sind sicher. Wir werden euch keine Tips geben, die euren Spielen oder Spielegeräten schadet
    (0)