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  1. #1
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    Kimahrie's Avatar
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    Jun 2017
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    Kimahrie Raelys
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    Ragnarok
    Main Class
    Bard Lv 70

    Bug de mariage (Invitation + cadeau 2)

    Rebonjour ! J'ai plus détaillé les étapes que dans mon précédent post, en espérant que ça aidera l'équipe des développeurs

    Date et heure : Le 18/06/2017 entre 21h et 22h
    Fréquence : /
    Monde : Zodiark
    Nom du personnage : Kimahrie Scarlett
    Nom du PNJ : Etoinelle
    Nom du monstre : /
    Classe/niveau : Invocateur 60
    Équipe ou seul : Seul
    Race : Hyuroise
    Heure dans le jeu : /
    Région et coordonnées : Sanctuaire des Douze

    Étapes :
    1. J'ai été invitée au mariage de Izscha Wyvern.
    2. Nous sommes entrés vers 21h et j'ai parlé à Etoinelle pour entrer dans le lieu de mariage.
    3. J'ai ensuite attendu avec les autres dans la "salle d'attente" jusqu'à ce que les deux mariés aient activés leurs bagues pour que la cérémonie commence.
    4. Nous avons fait la cérémonie comme il se doit, avec la première cinématique.
    5. Une petite pause, puis la deuxième cinématique avec les voeux.
    6. Suite à cela, nous avons pris quelques screens, et les mariés ont réutilisé la bague pour que la cérémonie se finisse.
    7. Je suis partie juste après ça.
    8. En me déconnectant, vers 23h environ il me semble, j'ai remarqué que j'avais toujours l'invitation et pas de cadeaux

    Connexion internet
    - Wifi / fournisseur d'accès : SFR
    - Modem SFR

    ■ Configuration PC

    Pour obtenir les informations système, lancez le Programme de connexion puis cliquez sur Configuration → Informations système → Ouvrir

    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 10 Famille 64 bits (6.2, version 9200) (14393.rs1_release.170602-2252)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-6300HQ CPU @ 2.30GHz (4 CPUs), ~2.3GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS E1795IMS.114
    SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
    SYSTEM_MEMORY 8070.945MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 9350.945MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 117.944GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 46.786GB
    SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 915.676GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 809.641GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
    SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 530
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 128.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4035.473 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igd12umd64.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 20.19.0015.4474
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/13/2016 02:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 960M
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 960M
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 6054 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmiwu.inf_amd64_01856dcc82b1034f\nvd3dumx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmiwu.inf_amd64_01856dcc82b1034f\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmiwu.inf_amd64_01856dcc82b1034f\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmiwu.inf_amd64_01856dcc82b1034f\nvwgf2umx.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 21.21.0013.7654
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/29/2016 02:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais

    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
    SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1508BE0F-EBBC-4E65-92B3-FD56E2C6ACD1}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.14393.0000
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2016 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Audio numérique (SPDIF) (Périphérique High Definition Audio)
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    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.14393.0000
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2016 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
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    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.14393.0000
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2016 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D7BF0EC8-2797-44E7-A6F8-2ABADB875505}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.14393.0000
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2016 00:00:00
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Souris
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {0EF05960-E655-11E6-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {93EA5540-7B10-11E6-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Radio Switch Device
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {0EF6C200-E655-11E6-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {0EF6E910-E655-11E6-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {0EF71020-E655-11E6-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {0EF73730-E655-11E6-8005444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {0EF73730-E655-11E6-8006444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

    -=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-


    Nom du modèle du PC portable : MSI
    Numéro du modèle du PC portable : MSI GL72 6QF

    Fabricant de la manette : /
    Nom du modèle de la manette : /
    Numéro de manette : /

    Information sur le navigateur internet
    - Nom et version du navigateur utilisé : /
    - Version d'Internet Explorer : /

    Connexion internet
    - Type de connexion : Wifi
    - Marque et modèle du modem/routeur : Box de SFR


    Merci d'avoir lu, bonne journée !
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  2. #2
    Moderator llyllypy's Avatar
    Join Date
    Sep 2014
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    123
    Bonjour Kimahrie,

    Merci d'avoir fourni une explication de votre problème plus détaillée. J'espère que les développeurs auront maintenant tout ce dont ils ont besoin pour s'occuper de votre problème.

    Merci encore de votre patience.
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  3. #3
    Moderator Zuhyramm's Avatar
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    Oct 2014
    Posts
    298
    Bonjour Kimahrie,

    Je suis vraiment désolée pour le délai de notre réponse. Malheureusement, après avoir remonté votre cas aux développeurs, le problème n'a pas pu être reproduit. Il semblerait que vous ayez quitté la cérémonie cinq minutes avant la fin, ce qui vous a empêché de recevoir les cadeaux en question.

    Une fois de plus je suis désolée pour la gêne occasionnée, Kimahrie, et vous remercie de votre compréhension.

    - GM Zuhyramm
    (0)