Bug non validation défi Ménagerie royale

[Aehl]

Veuillez utiliser le modèle suivant lorsque vous rapportez un problème et remplissez tous les champs nécessaires.

Date et heure : Le 24/06 à 22h40 et le 25/06 à 12h30 et à 23h
Fréquence : 3 fois
Monde : Moogle
Nom du personnage : Aehl Whitecloud
Nom du PNJ : aucun
Nom du monstre : aucun
Classe/niveau : 70
Équipe ou seul : Equipe
Race : Miqote
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées :

Étapes :

J'ai lancé le défi de la ménagerie royale (niveau 70) je l'ai réussi une première fois le 24/06/2017, je le termine à 22h40 pour la première fois, et je sors de l'instance.
Je suis téléporté à Porta Préatoria directement après l'instance, mais là, aucun PNJ n'a de quête à valider et mon journal m'indique toujours pour la quête épopée Tempête de sang d' "accomplir le défi Ménagerie royale" (que je venais d'accomplir).
Le 25/06/2017 je relance ce même défi, le réussi à nouveau et sors de l'instance, mais le journal m'indique toujours de réussir le défi.

http://hpics.li/a7df7dc

Voici un screen qui montre que le défi est tombé, mais la quête du journal toujours "accomplir la ménagerie royale".

Le même jour à 23h je refais à nouveau une troisième fois le primordial de la ménagerie royale sans pouvoir avancer mon épopée.

J'ai contacté le service d'assistance juste après via une requête GM qui ne peut donner suite à mon problème et m'ont proposé d'expliquer mon problème sur le forum.

[Shekyl]

Juste pour dire qu'on ne voit pas ton screen .
Ou seulement si on fais répondre en citant .
Le voila http://hpics.li/a7df7dc

[Aehl]

Merci, j'ai modifié ca

[llyllypy]

Bonjour Aehl,

Je suis désolé de voir que vous êtes affecté par ce problème. Pourriez-vous nous fournir votre configuration PC ou modèle de PS4 ?
Une fois ces informations ajoutées, mes collègues ou moi-même ferons remonter ce problème aux équipes de dev.

Merci et bonne journée.

[Aehl]

Bonjour,
je joue sur un PC Asus GL552JX et voilà les toutes les infos

SYSTEM_OS Windows 10 Famille 64 bits (6.2, version 9200) (10586.th2_release_sec.160328-1908)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-4200H CPU @ 2.80GHz (4 CPUs), ~2.8GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 2
SYSTEM_BIOS GL552JX.208
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 6032.992MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 8592.992MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 118.484GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 32.971GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.512GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 638.954GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 4600
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 112.500 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 3016.496 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igd12umd64.dll,igdumdim32,igd10iumd32,igd10iumd32,igd12umd32
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 10.18.0015.4256
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/17/2015 00:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Speakers (Conexant SmartAudio HD)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {DA1597A1-67BF-49EC-A0B4-996A5081FB64}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME CHDRT64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 8.66.0016.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Français
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/4/2015 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {96AB9DC0-F1CC-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ASUS Wireless Radio Control
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

[Aehl]

Le problème est résolu, en repassant par hasard dans la régions des lacs, la cinématique de fin après le défi s'est lancé automatiquement en rentrant dans la zone, et j'ai pu continuer la quête. J'espère toutefois que le bug sera étudié et corrigé afin que ca ne puisse plus arriver à d'autres personnes.

[llyllypy]

Merci Aehl pour votre message.

Je suis heureux de voir que votre problème est résolu. Je vais le faire remonter aux équipes en charge mais je vais tout de même déplacer votre problème dans la section appropriée.

Bon jeu à vous.