モグモグアタイアをかったのにイースタンアタイアが届きました

[Akaza]

なぜこうなったかわからない・・

https://gyazo.com/a48fb84de89ac90ca699354e17c789d4
https://gyazo.com/e3a40cf8e29d089934e7a212c88ecf69

あと、モグモグキャップと東方エモートが届きません。

[SckwarzeKatz]

受信トレイがいっぱいになっているのでは？古いメールを削除して再リクエストをされてはみてはどうでしょう

[Pyonko]

決済したのであればメールが届いているはずですがそちらではどうなっているのでしょう

それと余談ですが「不具合報告」ではなく「サイトに関する不具合報告」ではないかと・・・

[Akaza]

言葉たらずですみません。

古いメールがいっぱいでメールが受信できませんのようなエラーが出たので、
削除して、再リクエストした結果こうなりました。

念のため、ログアウト・ログインもやってますが何もおきません。

[Akaza]

メールは届いてました。間違いなくモグモグです。
https://gyazo.com/631c716771acaa23ff50b7295d3d89e8

うーん、サイトは正常なのでゲーム内のポストがおかしいのかなと思い「不具合報告」かなと思ってましたが、判断できませんでした。

[Matthaus]

保存できるシステムメールは20件までなので、
恐らくイースタンアタイアのメールも送信されていなかったのでしょう。
そちらの方が古いメールだったので先に届いたのでしょうね。

[nikry]

いろはす討滅戦はやってるんでしょうか。
単にそっちのが先に届いただけじゃないのと思ってしまったもので。

いろはすはやってないのに届いたと言うことなら、不具合でしょうねぇ。

[Akaza]

ああ！すっかり忘れていた、いろはすやってました！
詰まってるだけっぽいので、数日様子見しようかと思います。
ありがとごうざいました

[nikry]

ああ！すっかり忘れていた、いろはすやってました！
詰まってるだけっぽいので、数日様子見しようかと思います。
ありがとごうざいました

そうでしたか。では、待てば届くかもですね。
無事届くことをお祈りしております。

[Melchly]

こんにちは。

もしもモグレターがいっぱいになっている場合、
なにもせず待っていても購入したアイテムは届かないので、
念のため受け取る手順をご紹介しますね。

• 「未処理」にあるメールを20件未満にしてください。
• 「未処理」と「受信トレイ」にある、特典アイテム等のプレゼントレターからアイテムを受け取ってください。

※添付アイテムを受け取らないまま受信トレイに保管されていることがあります。
受信トレイを今一度ご確認ください。

これらの操作を行ったあと、モグレターウインドウの右上にある「特典アイテム処理のリクエスト」を押し、
モグレターを開き直してください。

これらをお試しいただいたうえで、それでも購入したアイテムが届かない場合は、
お手数ですがサポートセンターにお問い合わせください。