2017年4月18日(火) 18:00より4月19日(水) 14:50頃まで、パッチ3.57対応データに更新したiOS版のアプリ「ファイナルファンタジーXIV: ライブラ エオルゼア」において、以下の不具合が発生しておりましたが、現在は修正されております。

【発生していた不具合】
・iOS版において、メニューの「データ更新」にて最新版データに更新後、アプリを終了すると、次回以降のアプリ起動時に強制終了し、正常に起動することができなくなる。

なお、本不具合により起動できなくなっているお客様は、アプリを再インストールしていただく必要がございます。お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、「ファイナルファンタジーXIV: ライブラ エオルゼア」のアプリをアンインストール後、再インストールし、アプリを起動して最新データへの更新を行っていただけますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。