Précommandes de FFXIV : Stormblood FAQ (posez vos questions ici)

[Toya-Nekko]

Bonjour.
Mes amis m'ont offert pour mon anniversaire en Mars Final Fantasy XIV: Stormblood Collector's Edition [PS4]. Comme indiquer sur le reçu, j'ai suivis les étapes à la lettre : --Enregistrer le code de précommande à 18 caractères sur le site https://redeem.finalfantasyxiv.com/fr
- Reçu le mail avec le code d'accès anticipé à enregistrer sur le Playstation Store associé à mon compte.
- Enregistrer le code à 13 caractères sur le PS Store "afin d'obtenir vos bonus de précommande et de télécharger tout ce qu'il vous faudra pour participer à l'Accès anticipé."

Mais voilà, suite à ça rien, je n'ai rien eu a télécharger ou quoi que ce soit, je n'ai pas reçu mon code à enregistrer sur la Station Mog, donc j'avoue être un peu perdu. Est-ce normal ?
Désolé pour la gène occasionner si la question a déjà été posée, je ne suis pas très familier avec les forums...